مدیریت بازاریابی هوشمند

مدیریت بازاریابی هوشمند

طراحی الگوی بازاریابی تایید گرا در صنعت لوازم خانگی با رویکرد نظریه داده بنیاد

نوع مقاله : مقاله علمی-پژوهشی

نویسندگان
1 گروه مدیریت بازرگانی، واحد عجب شیر، دانشگاه آزاد اسلامی، عجب شیر، ایران. ایمیل: Freidoon.peyman@iau.ac.ir
2 گروه مدیریت بازرگانی، واحد بناب، دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران. ایمیل: hossein.emari@iau.ac.ir
3 گروه مدیریت صنعتی، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران. ایمیل: Iranzadeh@iau.ac.ir
چکیده
پژوهش حاضر به طراحی مدل بازاریابی تاییدگرا در صنعت لوازم خانگی پرداخته است، بدین منظور با استفاده از روش اسنادی و کتابخانه‌ای، مبانی نظری و پیشینه پژوهش گردآوری سپس، به وسیله روش کیفی داده بنیاد، مفاهیم مربوط بازاریابی تاییدگرا از طریق مصاحبه نیمه ساختار یافته از 15تن از مدیران فروشگاه های لوازم خانگی ، خریداران عمده و شاخص که از طریق نمونه گیری قضاوتی هدفمند انتخاب شده‌اند، جمع‌آوری گردید و منجر به شناسایی389 کد اولیه و36 مفهوم و 16 مقوله شد که در قالب مدل پارادیمی شامل بازاریابی تاییدگرا بعنوان پدیده محوری، شرایط علّی (ویژگی‌های ذینفعان شامل: ویژگی‌های مشتریان، ویژگی‌های محصول و ویژگی‌های شرکت‌های تولید کننده لوازم خانگی)، شرایط زمینه‌ای (پیچیدگی‌های صنعت شامل: عوامل فناوری، عوامل قانونی، عوامل اقتصادی)، شرایط مداخله‌گر(ویژگی‌های محیطی شامل: خصوصیات تاییدکنندگان، شبکه‌های اجتماعی و خصوصیات فروشندگان) که بر راهبردها اثر گذارند. راهبردها(استفاده از اعتبارو اعتماد به برند، استفاده از افراد تاثیرگذار و استفاده از افراد مشهور) و نهایتاً پیامدها (مالی و غیرمالی ) که ناشی از به کارگیری مدل بازاریابی تاییدگرا در صنعت لوازم خانگی می‌باشد.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Designing a Confirmation-Oriented Marketing Model in the Home Appliance Industry with a Grounded Theory Approach

نویسندگان English

Freidoon Peyman 1
Hossein Emari 2
Soleyman Iranzadeh 3
1 Department of Business Management, Aj.C., Islamic Azad University, Ajabshir, Iran. Email: Freidoon.peyman@iau.ac.ir
2 Department of Business Management, Bon.C., Islamic Azad University, Bonab, Iran. Email: hossein.emari@iau.ac.ir
3 Department of Industrial Management, Tab.C., Islamic Azad University, Tabriz, Iran. Email: Iranzadeh@iau.ac.ir
چکیده English

The present study has designed a confirmation-oriented marketing model in the home appliance industry. For this purpose, using documentary and library methods, theoretical foundations and research background were collected. Then, using a qualitative data-based method, concepts related to confirmation-oriented marketing were collected through semi-structured interviews with 15 home appliance store managers, major and key buyers who were selected through purposeful judgment sampling. This led to the identification of 389 initial codes, 36 concepts and 16 categories, which were presented in the form of a paradigmatic model including confirmation-oriented marketing as a central phenomenon, causal conditions (stakeholder characteristics including: customer characteristics, product characteristics and characteristics of home appliance manufacturing companies), contextual conditions (industry complexities including: technological factors, legal factors, economic factors), intervening conditions (environmental characteristics including: characteristics endorsers, social networks and seller characteristics) that affect strategies. Strategies (using brand credibility and trust, using influencers and using celebrities) and finally the consequences (financial and non-financial) that result from applying the endorsement marketing model in the home appliance industry.

کلیدواژه‌ها English

endorsement marketing
home appliance industry
influencers
آریان، عاطفه؛1389؛ معرفی روش پژوهش کیفی- نظریه مبنایی؛ کتاب ماه علوم اجتماعی؛ شماره86.25-95
آذر، ﻋﺎدل و ﻣﺆﻣنی ، منصور(1384)،  آﻣﺎ و ﮐﺎرﺑﺮد آن در ﻣﺪﯾﺮﯾت ( ﺟﻠد دوم ؛ ﺗﺤﻠﯿل آﻣﺎری) . ﺗﻬﺮان ، اﻧﺘﺸﺎرات ﺳﻤﺖ ﭼﺎپ نهم.
اﺳﺘﺮاوس ، آﻧﺴﻠم و ﮐﻮرﺑﯿﻦ ﺟﻮلیت(1385) اﺻﻮل و روش پژوهش کیفی (ﺗﺮجمه ﺑﯿﻮک ﻣﺤﻤﺪی) ، ﺗﻬﺮان ﭘﮋوﻫﺸﮕاه م ﻋﻠﻮم اﻧﺴﺎﻧﯽ و ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻓﺮهنگی.
اﺳﺘﺮاوس ، اﻧﺴﻠم و ﮐﻮرﺑﯿﻦ ﺟﻮلیت(1390) مبانی پژوهش کیفی: فنون و مراحل تولید نظریه زمینه زاد(ﺗﺮجمه ابراهیم افشار ،تهران،نشر نی
آذر، عادل. 1383، آمار و کاربرد آن در مدیریت؛ جلد اول؛ انتشارات سمت.
آذر، عادل؛ مؤمنی، منصور.1381، آمار و کاربرد آن در مدیریت؛ جلد دوم؛ انتشارات سمت.
اسماعیلپور، مجید؛ منیجه بحرینی زاده و کورش زارعی. 1396، بررسی تأثیر جذابیت تاییدکنندگان مشهور در تبلیغات تلویزیونی بر نگرش مصرفکنندگان نسبت به تبلیغ. فصلنامه تحقیقات بازاریابی نوین ،دوره 7، شماره 1 - شماره پیاپی 24، بهار، صفحه 1-22.
ایران نژاد پاریزی، مهدی. 1390، روشهای تحقیق در علوم اجتماعی .تهران: ناشر: مدیران.
پریچهر وحید، سعیدنیا حمیدرضا. 1390، بررسی تأثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتریان در بخش خدمات ارتباطی .مدیریت کسب و کار  : زمستان 1390  ,دوره  3 , شماره 12.  
تقی پوریان محمدجواد و همکاران. 1388، مدیریت نام و نشان تجاری در شرکتهای صنعتی و تولیدی ،ماهنامه ساخت و تولید، سال ششم، شماره بیستوچهار صص 192-.197.
حافظ نیا، محمدرضا. 1388، روش تحقیق در علوم انسانی .تهران :سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها سمت.
حنفی زاده، پیام؛ زارع رواسان، احد. 1391، روش تحلیل ساختارهای چند سطحی با استفاده از نرمافزار  .smart plsتهران :انتشارات ترمه.
حیدر زاده، کامبیز؛ غفاری، فرهاد؛ فرزانه، سپیده، 1390، بررسی تأثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتریان در صنعت بانکداری ایران ،تحقیقهای مدیریت ،88؛ 55 ـ 72
خاکی، غلامرضا.1394، روش تحقیق با رویکرد به پایاننامه نویسی .تهران :انتشارات بازتاب.
داناییفرد، حسن؛ الوانی، سید مهدی؛ آذر، عادل. 1393، روششناسی تحقیق کمی در مدیریت: رویکردی جامع. تهران: انتشارات صفار.
داوری، علی و رضازاده، آرش. 1392، مدلسازی معادلات ساختاری با نرمافزار ،PLS. تهران: سازمان انتشارات جهاد دانشگاهی.
دهدشتی شاهرخ، زهره؛ تقوی فرد، محمدتقی و رستمی، نسرین .1382، مدلی برای سنجش تأثیر قابلیت اعتماد برند بانکها بر تعهد وفاداری مشتریان، فصلنامه علوم مدیریت ایران، سال پنجم، شماره 20، صص 69 ـ 88
رنجبر، مصطفی. 1394، تأثیر عدالت سازمانی در بروز رفتار انحرافی با نقش میانجی ادراک از عدالت سازمانی .تهران :دانشگاه علامه طباطبائی.
سرمد، زهره؛ بازرگان ،عباس؛ حجازی، الهه .1392، روشهای تحقیق در علوم رفتاری. تهران: آگاه.
سکاران، اومانا. 1391، روشهای تحقیق در مدیریت .ترجمه محمود، صائبی؛ خان شیرازی، محمد .تهران :
نشر مرکز آموزش مدیریت دولتی.
سیدجوادین، رضا؛ شمس، راحیل. 1389، عوامل تعیینکنندة برند کفش ورزشی ،تحقیقنامة علوم انسانی و اجتماعی، سال هفتم، ش 25، ص 96-73.
صحت سعید،  رستمی حمیده، کشکولی محبوبه. 1391، تأثیر آمیختههای بازاریابی بر ارزش نام و نشان تجاری شرکت بیمه کارآفرین .مدیریت بازرگانی    :تابستان 1391  ,دوره  4 , شماره2  ;از صفحه 71 ـ 90
عارفی، امین. 1392، شناسایی عوامل مؤثر بر اثربخشی تبلیغات با استفاده از افراد مشهور .پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی. دانشگاه علامه طباطبائی؛ دانشکده مدیریت و حسابداری، تهران.
عبد الوند، محمدعلی؛ حسین زاده، امام علی.1393، ارزیابی و اولویتبندی مؤلفههای مؤثر در پذیرش شخصیتهای مشهور در برنامه های تبلیغاتی از دیدگاه مصرف کننده. مجله مدیریت بازاریابی ،دوره 9، شماره 23، تابستان 1393، صفحه 19 ـ 40.
عبد الوند، محمدعلی؛ حسین زاده امام، علی. 1393، ارزیابی و اولویتبندی مؤلفههای مؤثر در پذیرش در پذیرش شخصیتهای مشهور در برنامهای تبلیغاتی از دیدگاه مصرفکننده، فصلنامه مدیریت بازاریابی، دوره 9 شماره 23 صص 19 ـ 33
قربانی زاده، وجه الله؛ حسینی مرام، محمدتقی .1393، روشهای تحقیق و نگارش پایاننامه در علوم اجتماعی، علوم رفتاری و مدیریت .تهران :سازمان انتشارات جهاد دانشگاهی.
قربانی قویدل، سهیل؛ شب گو منصف، سید محمود. 1393، تأثیر اعتبار برند بر رضایت و وفاداری مشتریان از دیدگاه خریداران لوازمخانگی، مجله مدیریت بازاریابی، شماره 23، 59 ـ 78
محسنین، شهریار. 1393، معادلات ساختاری مبتنی بر رویکرد حداقل مربعات جزیی به کمک نرمافزار Smart-PLS. تهران: موسسه کتاب مهربان نشر.
موتمنی علیرضا، مرادی؛ هادی؛  همتی، امین. 1389، تأثیر شخصیت نام تجاری بر وفاداری مشتریان .
نیاکان، سید رضا؛ تندکار، سیده هدیه. 1390، برند سازی، سرمایهگذاری نامرئی. رشت: وارسته.
هومن، حیدر علی. 1384، تحلیل دادههای طبقه ایی و مدلهای خطی لگاریتمی در تحقیق علمی، انتشارات مرکز آموزش مدیریت دولتی.
واعظی، رضا؛ محمدصادق، آزمندیان. 1390، روشهای تحقیق کمی و کیفی مدیریت دولتی و سازمانهای غیرانتفاعی. تهران: انتشارات صفار ـ اشراقی.
Ajzen, I. (1985). From Intentions to Actions: A Theory of Planned Behavior. IN Action Control from Cognition to Behavior, J. Kuhl and J. Beckmann, ed. In: New York: Springer Verlag.
Alhabash, S, & Ma, M. (2017). A tale of four platforms: Motivations and uses of Facebook, Twitter, Instagram, and Snapchat among college students? Social media+ society, 3(1), 2056305117691544.
Ananda, A. S., Hernández-García, Á., & Lamberti, L. (2016). N-REL: A comprehensive framework of social media marketing strategic actions for marketing organizations. Journal of Innovation & Knowledge, 1(3), 170-180.
Appel, H., Crusius, J., & Gerlach, A. L. (2015). Social comparison, envy, and depression on Facebook: A study looking at the effects of high comparison standards on depressed individuals. Journal of Social and Clinical Psychology, 34(4), 277-289.
Arnocky, S., Perilloux, C., Cloud, J. M., Bird, B. M., & Thomas, K. (2016). Envy mediates the link between social comparison and appearance enhancement in women. Evolutionary Psychological Science, 2(2), 71-83.
Batra, R., & Homer, P. M. (2004). The situational impact of brand image beliefs. Journal of consumer psychology, 14(3), 318-330.
Bessenoff, G. R. (2006). Can the media affect us? Social comparison, selfdiscrepancy, and the thin ideal. Psychology of women quarterly, 30(3), 239-251.
Bollen, K. A. (1989). Structural equations with latent variables. New York: John Wiley.
Brinol, P., & Petty, R. E. (2009). Source factors in persuasion: A self-validation approach. European Review of Social Psychology, 20(1), 49-.69
Cash, T. F., & Pruzinsky, T. (2004). Body image: A handbook of theory, research, and clinical practice: Guilford press.
Chae, J. (2018). Explaining females’ envy toward social media influencers. Media Psychology, 21(2), 246-.262
Choi, S. M., & Rifon, N. J. (2012). It is a match: The impact of congruence between celebrity image and consumer ideal self on endorsement effectiveness. Psychology & marketing, 29(9), 639-.056
Cohen, D. (2015). Instagram averaging more organic growth, engagement than Facebook(report). Adweek. Retrieved from http://www.adweek.com/digital/locowiseinstagram-may-2015/
Cohen-Charash, Y., & Larson, E. C. (2016). What is the nature of envy. Envy at work and in organizations, 1-.73
Constine, J. (2018). Instagram launches IGTV app for creators, 1-hour video uploads. Retrieved from https://techcrunch.com/2018/06/20/igtv.
Collamer,        N.        (2015).            How    to         make   money as         a          blogger.           from https://www.forbes.com/sites/nextavenue/how-to-make-money-as-a-blogger.
Corrêa, S. C. H., Soares, J. L., Christino, J. M. M., de Sevilha Gosling, M., & Gonçalves, C. A. (2020). The influence of YouTubers on followers’ use intention. Journal of Research in Interactive Marketing.
Costa, A. C. (2003). Work team trust and effectiveness. Personnel review.
Dahnil, M. I., Marzuki, K. M., Langgat, J., & Fabeil, N. F. (2014). Factors influencing SMEs adoption of social media marketing. Procedia-social and behavioral sciences, 148, 119-126.
Darma, E. (2018). 5 of the most profitable Instagram niches. Retrieved from https://elisedarma.com/blog/most-profitable-instagram-niches.
De Magistris, T., & Gracia, A. (2008). The decision to buy organic food products in Southern Italy. British food journal.
De Veirman, M., Cauberghe, V., & Hudders, L. (2017). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798-828.
Dittmar, H., Halliwell, E., & Stirling, E. (2009). Understanding the impact of thin media models on women's body-focused affect: The roles of thin-ideal internalization and weight-related self-discrepancy activation in experimental exposure effects. Journal of Social and Clinical Psychology, 28(1), 43-72.
Djafarova, E., & Rushworth, C. (2017). Exploring the credibility of online celebrities' Instagram profiles in influencing the purchase decisions of young female users. Computers in Human Behavior, 68, 1-7.
Dhanesh, G. S., & Duthler, G. (2019). Relationship management through social media influencers: Effects of followers’ awareness of paid endorsement. Public Relations Review, 45(3), 101765.
Duffy, B. E., & Hund, E. (2015). “Having it all” on social media: Entrepreneurial femininity and self-branding among fashion bloggers. Social Media+ Society, 1(2).
Engelwood Cliffs, NJ: Prentice Hall.Sternthal, B., Dholakia, R., and Leavitt, C.     (1978). The persuasive effect of source credibility: Tests of cognitive response. Journal of Consumer research, 4(4):252–.062
Khamis, S., Ang, L., & Welling, R. (2017). Self-branding,‘micro-celebrity’and the rise of Social Media Influencers. Celebrity studies, 8(2), 191-208.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2006). Marketing Management 12e. France: Edition Pearson Education.
Kotler, P., Armstrong, G., Harker, M., & Brennan, R. (1990). Marketing: an introduction (Vol. 1). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Kudeshia, C. and Kumar, A. (2017). Social ewom: does it affect the brand attitude and purchase intention of brands? Management Research Review, 40(3):310–330.
Kumar, A., Bezawada, R., Rishika, R., Janakiraman, R., & Kannan, P. K. (2016). Social to sale: The effects of firm-generated content in social media on customer behavior. Journal of Marketing, 80(1), 7-25.
Lange, Jens, and Jan Crusius (2015), “The tango of two deadly sins: The socialfunctional relation of envy and pride,” Journal of Personality and Social Psychology, 109, 453–.274
Lazarsfeld, P. F., Berelson, B., & Gaudet, H. (1944). The people's choice.
Law, S., & Braun, K. A. (2000). I'll have what she's having: Gauging the impact of product placements on viewers. Psychology & Marketing, 17(12), 1059-.5701
Lee, E., Lee, J. A., Moon, J. H., & Sung, Y. (2015). Pictures speak louder than words: Motivations for using Instagram. Cyberpsychology, behavior, and social networking, )9(81, 552-.655
Lee, J. E., & Watkins, B. (2016). YouTube vloggers' influence on consumer luxury brand perceptions and intentions. Journal of Business Research, 69(12), 5753-.0675
Lewicki, R., Tomlinson, N., & Gillespie, N. (2006). Models of interpersonal trust development:Theoretical approaches, empirical evidence and future directions.
          Journal ofManagement, 32 (6), 991 – .2201
Lim, X. J., Radzol, A. M., Cheah, J., and Wong, M. (2017). The impact of social media influencers on purchase intention and the mediation effect of customer attitude. Asian Journal of Business Research, 7(2):19–36.
Lockwood, P., & Kunda, Z. (1997). Superstars and me: Predicting the impact of role models on the self. Journal of personality and social psychology, 73(1), 91.
Lou, C., & Yuan, S. (2019). Influencer marketing: how message value and credibility affect consumer trust of branded content on social media. Journal of Interactive Advertising, 19(1), 58-73.
Maio, G. R., Haddock, G., & Verplanken, B. (2018). The psychology of attitudes and attitude change. Sage.
Mathew, J. (2018). Understanding influencer marketing and why it is so effective. from: www. forbes. com/sites/theyec/2018/07/30/understanding-influencermarketing-and-why-it-is-so-effective/# 6adf74a171a9/.
McCracken, G. (1986). Culture and consumption: A theoretical account of the structure and movement of the cultural meaning of consumer goods. Journal of consumer research, 13(1), 71-84.
Meadows, R. (1983). They consume advertising too. Admap, 19, 408-.314
Miceli, M., & Castelfranchi, C. (2007). The envious mind. Cognition and emotion, 21(3), 449-479.
Nabi, R. L., & Keblusek, L. (2014). Inspired by hope, motivated by envy: Comparing the effects of discrete emotions in the process of social comparison to media figures. Media Psychology, 17(2), 208-234.
Rodgers, R. F., Ganchou, C., Franko, D. L., & Chabrol, H. (2012). Drive for muscularity and disordered eating among French adolescent boys: A sociocultural model. Body Image, 9, 318–.323
Rousseau, D. M., Sitkin, S. B., Burt, R. S., & Camerer, C. (1998). Not so different after all: A cross-disciplinary view of trust. Academy of Management Review, 23, 393 – .404
Roy, A., Huh, J., Pfeuffer, A., & Srivastava, J. (2017). Development of Trust Scores in Social Media (TSM) algorithm and application to advertising practice and research. Journal of Advertising, 46(2), 269-282.
Rusman, E., Van Bruggen, J., Sloep, P., & Koper, R. (2010). Fostering trust in virtual project teams: Towards a design framework grounded in a TrustWorthiness ANtecedents (TWAN) schema. International Journal of Human-Computer Studies, 68(11), 834-850.
Russell, R. F., & Gregory Stone, A. (2002). A review of servant leadership attributes: Developing a practical model. Leadership & Organization Development Journal, 23(3), 145-157.
Sajid, S. I. (2016). Social media and its role in marketing. Business and Economics Journal, 7(1), 1-5.
Salas, E., Sims, D. E., & Burke, C. S. (2005). Is there a “Big Five” in teamwork?, Small Group Research, 36 (5), 555 - 599.
Schaupp, L., & Belanger, F. (2014). The value of social media for small businesses. Journal of Information Systems, 28, 187-207.
Schermelleh-Engel, K., Moosbrugger, H., & Müller, H. (2003). Evaluating the fit of structural equation models: Tests of significance and descriptive goodness-of-fit measures. Methods of psychological research online, 8(2), 23-74.
Seno, D., & Lukas, B. A. (2007). The equity effect of product endorsement by celebrities: A conceptual framework from a co-branding perspective. European Journal of Marketing, 41(1-2), 121-134.
Sheldon, P., & Bryant, K. (2016). Instagram: Motives for its use and relationship to narcissism and contextual age. Computers in human Behavior, 58, 89-97.
Schouten, A. P., Janssen, L., & Verspaget, M. (2020). Celebrity vs. Influencer endorsements in advertising: the role of identification, credibility, and ProductEndorser fit. International journal of advertising, 39(2), 258-281.
Shimp, T. A., & Andrews, J. C. (2013). Integrated marketing communications. Integrated Marketing Communications
Tiggemann, M., & Slater, A. (2013). NetGirls: The Internet, Facebook, and body image concern in adolescent girls. International Journal of Eating Disorders, 46(6), 630-633.
Till, B. D., Stanley, S. M., and Priluck, R. (2008). Classical conditioning and celebrity endorsers: An examination of belongingness and resistance to extinction. Psychology & Marketing, 25(2):179–196.
Torres, P., Augusto, M., & Matos, M. (2019). Antecedents and outcomes of digital influencer endorsement: An exploratory study. Psychology & Marketing, 36(12), 1267-1276.
Tran, G. A., & Strutton, D. (2014). Has reality television come of age as a promotional platform? Modeling the endorsement effectiveness of celebreality and reality stars. Psychology & Marketing, 31(4), 294-.503
Trivedi, J., & Sama, R. (2020). The Effect of Influencer Marketing on Consumers’ Brand Admiration and Online Purchase Intentions: An Emerging Market Perspective. Journal of Internet Commerce, 19()1, 103-.421
Umrez, M. (2014). A study on digital marketing opportunities and challenges. International Journal of Marketing and Technology, 4(4), 136-143. Retrieved from http://www.ijmra.us/commerce_journal.php
Uzunoglu, E. and Kip, S. M. (2014). Brand communication through digital influencers: Leveraging blogger engagement. International Journal of Information Management, 34(5):592–.206
van Gogh, T. (2017). The Difference Between Micro, Macro and Mega Influencers.
We Are Anthology. http://weareanthology. com/we-are-anthology-digital-influencerand-  social-media-marketing-blog/2017/4/26/the-difference-between-micro-macroand-celebrity-influencers. Zugegriffen, 5.
Van de Ven, N., Zeelenberg, M., & Pieters, R. (2011). The envy premium in product evaluation. Journal of Consumer Research, 37(6), 984-998.
Van Noort, G., Voorveld, H. A., & Van Reijmersdal, E. A. (2012). Interactivity in brand web sites: cognitive, affective, and behavioral responses explained by consumers' online flow experience. Journal of Interactive Marketing, 26(4), 223-234.
Vartanian, L. R., & Dey, S. (2013). Self-concept clarity, thin-ideal internalization, and appearance-related social comparison as predictors of body dissatisfaction. Body image, 10(4), 495-500.
Wang, J. S., Cheng, Y. F., & Chu, Y. L. (2013). Effect of celebrity endorsements on consumer purchase intentions: advertising effect and advertising appeal as mediators Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries, 23(5), 357-367.
Weinberg, T. (2009). The new community rules: Marketing on the social web.
Weismueller, J., Harrigan, P., Wang, S., & Soutar, G. N. (2020). Influencer endorsements: How advertising disclosure and source credibility affect consumer purchase intention on social media. Australasian Marketing Journal (AMJ), 28(4), 160-170.
Williams, L. J. (1995). Covariance structure modeling in organizational research: Problems with the method versus applications of the method. Journal of Organizational Behavior, 16(3), 225-.332

  • تاریخ دریافت 07 فروردین 1404
  • تاریخ بازنگری 03 خرداد 1404
  • تاریخ پذیرش 01 مهر 1404