مدیریت بازاریابی هوشمند

مدیریت بازاریابی هوشمند

ارائه الگوی تاب‌آوری دیجیتال کارکنان سازمان‌های دولتی با رویکرد فرهنگ سازمانی در شرکت ملی مناطق نفت‌خیز جنوب

نوع مقاله : مقاله علمی-پژوهشی

نویسندگان
1 گروه مدیریت، واحد بروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران.
2 گروه مدیریت، واحد بین المللی اروند ، دانشگاه آزاد اسلامی،(آبادان – خرمشهر) ، ایران.
چکیده
پژوهش با هدف ارائه الگوی تاب‌آوری دیجیتال کارکنان سازمان‌های دولتی با رویکرد فرهنگ سازمانی در شرکت ملی مناطق نفت‌خیز جنوب با رویکردی آمیخته اکتشافی انجام شده‌است. در مرحله کیفی از روش نمونه‌گیری هدفمند و استفاده از 13 مصاحبه نیمه ساختاریافته با مدیران شرکت ملی مناطق نفت‌خیز جنوب مفاهیم شناسایی و استخراج گردید و با روش تحلیل مضمون در سه سطح مضامین پایه، سازمان دهنده و فراگیر کد‌گذاری شد، سپس برای ایجاد توافق از نظر 10 نفر از خبرگان شرکت ملی مناطق نفت‌خیز در قالب پرسشنامه استفاده شده است. در بخش کمی جامعه آماری پژوهش مدیران و معاونین شرکت ملی مناطق نفت‌خیز جنوب به تعداد 10 نفر بود، در نهایت با استفاده از مدل سازی ساختاری تفسیری مدل نهایی پژوهش در چهار سطح ترسیم گردید. مطابق نتایج ابعاد سطح چهارم عبارتند از: جوان سازی سازمانی، حکمرانی فناوری های دیجیتال، علمی سازی کارکنان تاثیر گذار ترین سطح هست که به طور مستقیم بر روی سطح سوم تاثیر می گذارد، خلق ارزش و فرهنگ ها ی سازمانی، حمایت گری و مشارکت، انطباق و سازگاری به عنوان تاثیر پذیرترین هستند، سایر ابعاد عبارتند از:عوامل فردی- روانشناختی، ارزیابی و پایش تاب آوری، تکامل و استراتژی شنیدن صداها، چالش ها و ظرفیت منابع انسانی.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Presenting a digital resilience model for government employees with an organizational culture approach in the National Oil Fields Company of the South

نویسندگان English

Mostafa Khansari 1
Daruosh Bodaghi 1
Mohammad Taheri Roozbahani 1
Ali Goodarzi 2
1 Department of Management, Borujerd Branch, Islamic Azad University, Borujerd, Iran.
2 Department of Management, Arvand International Branch, Islamic Azad University, (Abadan-Khorramshahr), Iran.
چکیده English

The study was conducted with the aim of presenting a digital resilience model for government employees with an organizational culture approach in the National Oil Fields Company of the South using a mixed exploratory approach. In the qualitative stage, concepts were identified and extracted using the purposive sampling method and 13 semi-structured interviews with managers of the National Oil Fields Company of the South, and coded using the content analysis method at three levels of basic, organizing, and comprehensive themes. Then, a questionnaire was used to create agreement from the opinions of 10 experts from the National Oil Fields Company. In the quantitative part, the statistical population of the study was 10 managers and deputies of the National Oil Fields Company of the South. Finally, the final research model was drawn at four levels using interpretive structural modeling. According to the results, the dimensions of the fourth level are: organizational rejuvenation, governance of digital technologies, scientificization of employees is the most influential level that directly affects the third level, value creation and organizational cultures, support and participation, adaptation and adaptability are the most influential, other dimensions are: individual-psychological factors, assessment and monitoring of resilience, evolution and strategy of hearing voices, challenges and capacity of human resources.

کلیدواژه‌ها English

Resilience
digital
employees
government organizations
organizational culture
National Company of Southern Oil Fields
زرین کلک، حمیدرضا، داوری رحیم و هاشمی، نظام. (1401). مدلسازی فرسودگی شغلی براساس تا بآوری و حمایت های اجتماعی با میانجیگری خودکارآمدی شغلی در کارکنان صنایع نظامی، مجله مطالعات ناتوانی، 12: 229، 1-11.
فیروزان سرنقی، توحید؛ طهماسبی؛ داریوش و عابدینی، علی.(1399). تحلیل نقش قابلیت های مدیریتی و عملیاتی استراتژی دیجیتال و فرهنگ دیجیتال بر بهره وری، مطالعات مدیریت راهبردی، 44، 77-59.
لطیفی، میثم؛ نوینی خشنو، محمد؛ آصف پور وکیلیان، مهناز(1401)طراحی و تبیین الگوی تاب‌آوری کارکنان در ادارات مربوط به مدیریت بحران شهری به روش کیفی داده بنیاد (مورد مطالعه: شهر همدان)، جامعه شناسی سیاسی ایران، دوره 5 ، شماره 10.
مهدی، فیروز؛ مجتبی زاده محمد، کمالی، نقی، (1401)، طراحی و اعتباریابی مقیاسی برای سنجش فرهنگ سازمانی دانشگاههای کشور، مجله راهبردی آموزش در علوم پزشکی، 15(1)، 9-1.
نور اله زاده، نوروز و امیدی، ملیحه.(1403).   فن آوری های دیجیتال و عملکرد مالی شرکت : نقش فرهنگ سازمانی دیجیتال، فصلنامه پژوهش های معاصر در علوم مدیریت و حسابداری، 6(22)، 146-130.
-Ahokangas, P., Juntunen, M., & Myllykoski, J. (2014). Cloud computing and transformation of international e-business models. Research in Competence-Based Management, 7, 3-28.
-Bagga, S. K., Gera, S., & Haque, S. N. (2023). The mediating role of organizational culture: Transformational leadership and change management in virtual teams. Asia Pacific Management Review, 28(2), 120-131.
-Brassington, K., & Lomas, T. (2021). Can resilience training improve well-being for people in high-risk occupations? A systematic review through a multidimensional lens. The Journal of Positive Psychology, 16(5), 573–592.
- Benitez, J., Chen, Y., Teo, T. S., & Ajamieh, A. (2018). Evolution of the impact of ebusiness technology on operational competence and firm profitability: A panel data
investigation. Information & Management, 55(1), 120-130.
Belolipetskaya, A., Golovina, T., Polyanin, A., & Vertakova, Y. (2020). Transformation of the personnel competency model in the context of the transition to the digital economy. In E3S Web of Conferences (Vol. 164, p. 09005). EDP Sciences.
-Baykal, E. (2022). Family firms and the effects of organizational culture on their innovation. In Research Anthology on Strategies for Maintaining Successful Family Firms (pp. 1082-1102). IGI Global.
-Baykal, E. (2022). Family firms and the effects of organizational culture on their innovation. In Research Anthology on Strategies for Maintaining Successful Family Firms (pp. 1082-1102). IGI Global.
-Barišić, A. F., Rybacka Barišić, J. & Miloloža, I. (2021). Digital Transformation: Challenges for Human Resources Management. Entrenova - ENTerprise REsearch InNOVAtion, 7(1).
- Barchiesi, A. (2022). Industry 4.0 and Human Capital 4.0: a behavioural competency model.
Babashahi J, Yazdani H, Tahmasebi R, Rajab Pour E. Designing of Competency model for knowledge workers in RIPI. Strategic studies in the oil and energy industry 2017; 8 (32):3-24. [In Persian].
- Barclay, C., & Duggan, E. W. (2008). Rethinking the digital divide: Towards a path
of digital effectiveness. In Proceedings of the 41st Annual Hawaii International
Conference on System Sciences, 129-129. IEEE.
 
-Chen, L., Tong, T.W., Tang, S. & Han, N. (2022). Governance and design of digital platforms: A review and future research directions on a meta-organization. Journal of Management, 48(1), p.147-184.
-Chwiłkowska-Kubala, A., Cyfert, S., Malewska, K., Mierzejewska, K. & Szumowski, W.
(2023). The impact of resources on digital transformation in energy sector companies.
The role of readiness for digital transformation. Technology in Society, 74.
- Çöteli, S. (2019). The impact of new media on the forms of culture: digital identity and digital culture. Online Journal of Communication and Media Technologies, 9(2), 1-12.
- Deuze, M. (2006). Participation, remediation, bricolage: Considering principal components of a digital culture. The information society, 22(2), 63-75.
-Dh Dutta. Debolina, Sushanta Kumar Mishra, Pawan Budhwar(2022) Ethics in competency models: A framework towards developing ethical behaviour in organisations,IIBM MAMAGENT REVIEW, .
-Graf, A., Müller, L., Waltermann, H., Zimmer, F. & Hess, T. (2023). Exploring Digital Transformation’s Impact on Organizational Identity with an Archetype Framework. In: Bui, Tung X.; Sprague, Ralph Jr. (Hg.): Proceedings of the 56th Hawaii International Conference on System Sciences.
-Girish Prayag , Birgit Muskat, and Chaminda Dassanayake(2023)  Leading for Resilience: Fostering Employee and Organizational Resilience in Tourism Firms, Journal of Travel Research,Volume 63, Issue 3.
-Fong, L.H.N., Law, R. & Ye, B.H. (2020). Outlook of tourism recovery amid an epidemic: Importance of outbreak control by the government. Annals of tourism research.
-Fuad, D. R. S. M., Musa, K., & Hashim, Z. (2022). Innovation culture in education: A
systematic review of the literature. Management in Education, 36(3), 135-149.
DOI:10.1177/0892020620959760.
-Johnson, M. W. (2018). Reinvent your business model: How to seize the white space for transformative growth. Harvard Business Press.
-Kane, G, C., Palmer, D., Phillips, A, N., Kiron, D., & Buckley, N. (2017). “Achieving Digital Maturity” MIT Sloan Management Review and Deloitte University Press.
-Kantabutra s, Ketprapakorn N,(2021), Toward an Organizational Theory of Resilience: An Interim Struggle, sustainability, 2-28.
-Lee, A. V., Vargo, J., & Seville, E. (2013). Developing a Tool to Measure and Compare Organizations’ Resilience. Natural14-92 ,)1(41 ,weiveR sdrazaH .
-Lanza, G. (2021). “Data-Related Ecosystems in Policy Making: The PoliVisu Contexts”. (pp.91-104), In: The Data Shake Opportunities and Obstacles for Urban Policy Making, G. Concilio & et. al. (eds.), The Data Shake, PoliMI Springer Briefs.
-Malik, S., & Mantas, C. (2021). The adoption of social media platforms in informal home-based businesses in kuwait. Humanities and Social Sciences Letters, 9(3), 273-287.
-McKinsey & Company. (2018) Digital reinvention: Unlocking the 'how'.
MuleSoft. (2018) Digital transformation blueprint Making integration your competitive advantage.
-Nowrozi, B. (2020). Investigating the relationship between organizational culture and team work quality and interpersonal conflict among employees Allameh Tabatabai University].
Nguyen, T. H. (2022). Assessing human resource needs for digital transformation at enterprises and proposing solutions in human resource training for universities. Journal for
Educators, Teachers and Trainers, 13(2). Doi: https://doi.org/10.47750/jett.2022.
13.02.001.
-Ngoc Su D, Truong T M, Trong Luu T, Thi Huynh H M, Mahony B O.(2022). Career resilience of the tourism and hospitality workforce in the COVID-19,  The protection motivation theory perspective, Volume 44, October 2022, 101039.
Purwanto, A., Purba, J. T., Bernarto, I., & Sijabat, R. (2023). Investigating the role digital
transformation and human resource management on the performance of the universities.
International Journal of Data and Network Science, 7. Available at SSRN:
-Park I, Kim D, Moon J, Kim S, Kang Y, Bae S Searching for new technology acceptance model under social context: analyzing the determinants of acceptance of intelligent information technology in digital transformation and implications for the requisites
of digital sustainability. Sustainability. 2022 Jan 5;14(1):579.
-Santoro, G., Messeni-Petruzzelli, A., & Del Giudice, M. (2021). Searching for resilience: The impact of employee-level and entrepreneur-level resilience on firm performance in small family firms. Small Business Economics, 57, 455–471.
Siachou, E., Vrontis, D. & Trichina, E. (2020). Can traditional organizations be digitally transformed by themselves? The moderating role of absorptive capacity and strategic interdependence. Journal of Business Research, 124(3), p. 408-421
Xie, C., Zhang, J., Chen, Y. & Morrison, A.M. (2023). The effect of hotel employee resilience during COVID-19: The moderation role of perceived risk and challenge stressors. Tourism Management Perspectives. 46:101087.
Yoosefi Lebni, J., Abbas, J., Moradi, F., Salahshoor, M.R., Chaboksavar, F. & Irandoost, S.F. (2021). How the COVID-19 pandemic effected economic, social, political, and cultural factors: A lesson from Iran. International Journal of Social Psychiatry, 67(3), p. 298-300.

  • تاریخ دریافت 11 اردیبهشت 1404
  • تاریخ بازنگری 06 مرداد 1404
  • تاریخ پذیرش 01 مهر 1404