مدیریت بازاریابی هوشمند

مدیریت بازاریابی هوشمند

شناسایی عوامل موثر و الزامات اجرایی فرآیند تعدیل نیروی انسانی و پیامدهای آن در پالایشگاه های ایران

نوع مقاله : استخراج از رساله دکتری

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران
2 دانشیار، گروه مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
3 استادیار، گروه مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه علوم انتظامی امین ( بازنشسته گروه مدیریت منابع انسانی)، تهران،
چکیده
این پژوهش با هدف شناسایی عوامل مؤثر و الزامات اجرایی فرآیند تعدیل نیروی انسانی و بررسی پیامدهای آن در پالایشگاه‌های ایران انجام گرفته است. مسألۀ محوری تحقیق حاضر، شناخت ابعاد و مؤلفه‌هایی است که بر مدیریت رفتاری کارکنان تعدیل‌شده در بافت سازمان‌های دولتی ایران تأثیر می‌گذارند؛ چراکه اغلب الگوهای موجود، عمدتاً متناسب با بافت‌های خاص و غیرقابل تعمیم به ساختار ملی سازمان‌های دولتی طراحی شده‌اند. بر همین اساس، پژوهش حاضر برای رفع این خلأ و ارائه مدلی بومی و هماهنگ با الزامات فرهنگی و مدیریتی کشور، در دو بخش کیفی و کمی صورت گرفته است.از نظر بعد زمانی، تحقیق به‌صورت مقطعی انجام شده و رویکرد پژوهش در کل توصیفی و پیمایشی است. در بخش کیفی، با تکیه بر روش تحلیل محتوای داده‌ها و به‌کارگیری نرم‌افزار اطلس.تی‌آی (Atlas.ti)، مصاحبه‌های نیمه‌ساختار‌یافته‌ای با ۲۰ نفر شامل مدیران، کارشناسان و کارکنان تعدیل‌شده در پالایشگاه‌های مختلف کشور صورت پذیرفت. روش نمونه‌گیری در این مرحله قضاوتی بود و حداقل ۱۰ سال سابقۀ کاری به‌عنوان یکی از معیارهای انتخاب در نظر گرفته شد. در نتیجۀ این مصاحبه‌ها، ابعاد اصلی مدیریت رفتاری در جریان تعدیل نیرو شناسایی و استخراج گردید.در بخش کمی، جامعۀ آماری را ۲۰۰۰۰ نفر از مدیران و کارکنان شاغل در پالایشگاه‌های دولتی ایران تشکیل می‌دادند. بر اساس روش نمونه‌گیری خوشه‌ای و با عنایت به جدول مورگان، تعداد ۳۸۴ پرسشنامه توزیع گردید که در نهایت ۳۸۱ پرسشنامۀ معتبر برای تحلیل فراهم آمد. این داده‌ها در مرحلۀ بعدی برای ارزیابی برازش مدل پیشنهادی بررسی شدند.یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که مجموعه‌ای از عوامل کلیدی بر مدیریت رفتاری تعدیل‌شدگان اثرگذار است که از آن جمله می‌توان به مهارت‌های ارتباطی و رهبری مدیران، حمایت‌های روان‌شناختی و آموزشی، شفافیت در اعلام تعدیل و همچنین ایجاد فضای مشارکتی برای کاهش اضطراب ناشی از فرآیند تعدیل اشاره کرد. چارچوب مفهومی نهایی که بر پایۀ یافته‌های تحلیل محتوای مصاحبه‌ها شکل گرفته است، یک مدل جامع و منسجم برای ارتقای مدیریت رفتاری در خلال تعدیل نیرو در سازمان‌های دولتی ایران ارائه می‌دهد؛ مدلی که در تلفیق با مؤلفه‌های مدیریتی، روان‌شناختی و ساختاری، می‌تواند به تصمیم‌گیران کمک کند تا پیامدهای منفی تعدیل را به حداقل رسانده و مسیر خروج آرام و کارآمد کارکنان را تسهیل نمایند.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Identifying the effective factors and implementation requirements of the human resource adjustment process and its consequences in Iranian refineries

نویسندگان English

Farokh Golbaz 1
Akbar Hasanpour 2
Mohamamd Javad Kameli 3
1 Phd student, Public Administration, Faculty of Management, Qazvin branch, Islamic Azad University, Qazvin, Iran.
2 Associate Professor, Department of Human Resource Management, Faculty of Management, Kharazmi University, Tehran, Iran
3 Assistant Professor, Department of Human Resources Management, Faculty of Management, Amin University of Law Enforcement Sciences (Retired, Department of Human Resources Management), Tehran, Iran
چکیده English

This research aims to identify the effective factors and implementation requirements of the human resource adjustment process and examine its consequences in Iranian refineries. The central issue of the present research is to identify the dimensions and components that affect the behavioral management of retrenched employees in the context of Iranian government organizations; because most of the existing models are mainly designed to suit specific contexts and cannot be generalized to the national structure of government organizations. Accordingly, the present research has been conducted in two qualitative and quantitative parts to fill this gap and provide a native model that is in harmony with the cultural and managerial requirements of the country. In terms of time dimension, the research was conducted cross-sectionally and the research approach is descriptive and survey in general. In the qualitative part, relying on the data content analysis method and using Atlas.ti software, semi-structured interviews were conducted with 20 people, including managers, experts, and laid-off employees in various refineries in the country. The sampling method at this stage was judgmental and at least 10 years of work experience was considered as one of the selection criteria. As a result of these interviews, the main dimensions of behavioral management during layoffs were identified and extracted. In the quantitative part, the statistical population consisted of 20,000 managers and employees working in state-owned refineries in Iran. Based on the cluster sampling method and taking into account the Morgan table, 384 questionnaires were distributed, and finally 381 valid questionnaires were provided for analysis. These data were then analyzed to assess the fit of the proposed model.The final conceptual framework, which was formed based on the findings of the content analysis of the interviews, provides a comprehensive and coherent model for promoting behavioral management during layoffs in Iranian government organizations; a model that, when combined with managerial, psychological, and structural components, can help decision-makers minimize the negative consequences of layoffs and facilitate a smooth and efficient exit path for employees.

کلیدواژه‌ها English

Human Resource Layoff Process
Iranian Refineries
Executive Requirements
احمدپور داریانی، محمود. (1396). شناسایی عوامل موفقیت مدیریت منابع انسانی در کسب وکارهای کوچک و متوسط، توسعه کارآفرینی، 10(1): 20-1.
اسلامی نسب، علی. (1393). روان شناسی اعتماد به نفس، تهران: انتشارات رشد.
افجه، سید علی اکبر، خانزاده اصل، لیلا. (1393). بررسی طرح تعدیل نیروی انسانی در وزارت امور اقتصادی و دارایی و تأثیر آن بر بهره‌وری نیروی انسانی. خظ‌مشی‌گذاری عمومی در مدیریت، شماره 1 (پیاپی 1 بهار 1390), 52-29.
افشارفر، فیروز، عباس‌پور، عباس. (1397). تاثیر ابعاد شایستگی­های منابع انسانی بر عملکرد سازمانی شرکت­های دانش بنیان. مجله مدیریت فردا. 54: 19-34.
انصاری سامانی، حبیب، طاهری فارسانی، فرشاد. (1397). بررسی تاثیر تعدیل نیروی انسانی بر عملکرد عملیاتی شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، همایش تولید ملی و اشتغال پایدار، چالش­ها و راهکارها، بروجرد، دانشگاه آیت اله بروجردی (ره).
بجانی، حسین، رحمتی، داریوش. (1399). ارائه الگوی آماده سازی کارکنان در شرف بازنشستگی ناجا. فصلنامه مدیریت منابع در نیروی انتظامی 1399(4)، 159-90.
توکلی، آفرین.؛ عزیزخواه، جمیله. (1401). بررسی پیامدها سیاست تعدیل نیروی انسانی و حقوق کارمندان بر مدیریت تورم، تاریخ ایران، 15(1): 244-227.
توکلی، آفرین.؛ عزیزخواه، جمیله. (1401). بررسی پیامدهای سیاست تعدیل نیروی انسانی و حقوق کارمندان بر مدیریت تورم، تاریخ ایران، آماده انتشار.
حسنی، مهدی، امیر حسینی، سید احسان، نوذری، ولی (1399) طراحی و تدوین استراتژی توسعه مدیریت منابع انسانی تربیت بدنی ناجا با استفاده از دو مدل BSC و Swot، معاونت نیروی انسانی ناجا، شماره 59
حسینیان، شهامت.؛ مجیدی، عبداله.؛ عامری، محمد علی. (1386). تاثیر طرح تعدیل نیروی انسانی بر عملکرد کارکنان از دیدگاه مدیران، برنامه ریزی نیروی انسانی پلیس.
دانایی­فرد، حسین؛ خائف­الهی، احمدعلی؛ خداشناس، لیلاسادات. (1391). فهم جوهره تجربه بازنشستگی کارکنان در بخش دولتی: پژوهشی پدیدارشناسانه. اندیشه مدیریت راهبردی، سال ششم، شماره دوم، پاییز و زمستان 1391، شماره پیاپی 12، صص 153-176.
دعایی، حبیب ا... (1389). بهسازی منابع انسانی، مشهد: دانشگاه فردوسی
دفت، ریچارد ال (۱۳۷۴). تئوری سازمان و طراحی ساختار، ترجمه علی پارسائیان و سید محمد اعرابی، تهران: موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
رضایت، غلام حسین، یمنی­دوزنی سرخابی، محمد، کیامنش، علیرضا، نوه­ابراهیم، عبدالرحیم. (1390). معماری الگوهای شایستگی: ارایه چارچوب مفهومی، فصلنامه پژوهش­های مدیریت منابع انسانی. 3(2): 49-81.
زاهدی، علیرضا.؛ ملک اخلاق، اسماعیل.؛ محتشمی، علی.؛ دوستار، محمد. (1400). طراحی مدل مدیریت منابع انسانی آموزش و پرورش متناسب با سند تحول بنیادین، پژوهش های مدیریت منابع انسانی، 13(2): 212-171.
سید جوادین، سید رضا.؛ حسنقلی پور یاسوری، طهمورث.؛ مانیان، امیر.؛ استرکی، سامان. (1400). طراحی مدل مدیریت منابع انسانی در شرکت های نوپا، پژوهش های مدیریت منابع انسانی، 13(1): 170-131.
صالحی کردآبادی، سجاد.؛ دانش فرد، کرم اله.؛ میرسپاسی، ناصر.؛ گودرزوند چگینی، مهرداد. (1397). مدل نظام تأمین و تعدیل منابع انسانی، پژوهش های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین (ع)، 10(2): 100-75. یوسف­زاده، ایمان؛ اسحقی­گرجی، معصومه، زمان شعار هریس، الهام. (1398)."خدمات اجتماعی و بازنشستگی: مطالعه موردی کشورهای موفق". انتشارات روزنه. به سفارش موسسه راهبردهای بازنشستگی صبا، ص 34.
صالحی، حمید، زندی­مشهدی، نسرین، ذوالاکتاف، وحید، میناسیان، وازگن. (1395). تحلیل عاملی فهرست دلایل تصمیم به بازنشستگی ورزشکاران نخبۀ ایرانی. پژوهشنامه مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی. 6 (12): 1-15.
صانعی آرانی، محسن، میر سپاسی، ناصر، دانشفرد، کرم اله، پیله وری، نازنین. (1397). ارائه الگوی تعدیل منابع انسانی با رویکرد مبتنی بر ساخت آینده شغلیِ کارکنان در شهرداری های استان اصفهان. آینده پژوهی مدیریت، 29(شماره 3 (پیاپی 114))، 161-177.
صدر، فروغ؛ غلامی، عبدالخالق. (1395)."بررسی عوامل مؤثر بر بازنشستگی پیش از موعد کارکنان کمیته امداد استان کهگیلویه و بویراحمد. مجله تحقیقات جدید در علوم انسانی، شماره 2؛ صص 51-37.
صفری، جلیل، مهدی­زاده، مهران، عزیزی، علیرضا. (1394). طراحی الگویی مبتنی بر معیارهای اساس جهت گزینش کارکنان شایسته و برآوری عملکرد سازمان. فصلنامه پژوهش­های مدیریت منابع انسانی. 7 (4): 141-166.
فرید، داریوش و ترابی احمدآبادی، علیرضا،1393، ارائه مدل تخصیص نیروی انسانی در سازمان ها با رویکرد کاهش هزینه های سازمانی توسط برنامه ریزی آرمانی Goal Programming (مطالعه موردی سازمان امور اقتصاد و دارایی شهرستان اردکان)، دومین کنفرانس ملی پویایی مدیریت، توسعه ی اقتصادی و مدیریت مالی، شیراز.
محمدزاده، یونس، کاووسی، مریم. (1395). شناسایی و تعیین شاخص‌های شایستگی مدیران میانی در اداره‌های ورزش و جوانان استان فارس. همایش ملی پژوهش های نوین در علوم ورزشی. کد مقاله:1117-ICPC.
مطهری­نژاد، حسین. (1396). جذب منابع انسانی بر مبانی شایستگی. فصلنامه پژوهش­های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین (ع). 9 (1)؛ 21-49.
نوروزی، طهمورث.؛ ذوالفقاری زعفرانی، رشید.؛ اسدی، اسماعیل. (1400). "تدوین الگوی تعدیل منابع انسانی در دانشگاه آزاد اسلامی واحدهای استان تهران". مطالعات مدیریت و رهبری در سازمان­های آموزشی، 1(2).
واعظی، رضا.؛ نقوی، میرعلی.؛ ملکی، سارا. (1398). رابطه میان عدالت ادراک شده در تعدیل نیروی انسانی در سازمان با احساس گناه کارکنان، مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، 28(92): 33-9.
کریمی، علی رضا. (1398). پدیدارشناسی زندگی پس از اخراج از کار، جامعه شناسی نهادهای اجتماعی، 6(13): 174-149.
افجه، علی اکبر.؛ خان زاده اصل، لیلا. (1390). بررسی طرح تعدیل نیروی انسانی در وزارت امور اقتصادی و دارایی و تاثیر آن بر بهره وری نیروی انسانی، خط مشی گذاری عمومی در مدیریت، 2(1): 51-29.
منصوری، حسین.؛ دانیالی ده حوض، محمود. (1398). مطالعه اثر تعدیل کنندگی بهره وری نیروی انسانی در رابطه بین اعتماد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی، تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانه های عمومی، 25(3): 510-483.
رشیدی، زهرا. (1399). تاملی بر سیاست کوچک سازی دانشگاه ها؛ راهبردی پیش برنده یا بازدارنده، راهبرد اجتماعی فرهنگی، 9(35).
حسینیان، شهامت.؛ مجیدی، عبداله.؛ عامری، محمد علی. (1386). تاثیر طرح تعدیل نیروی انسانی بر عملکرد کارکنان از دیدگاه مدیران، برنامه ریزی نیروی انسانی پلیس.
حاجی کریمی، عباسعلی.؛ محمدیان، بهزاد. (1395). پیشایندها و برآیندهای کوچک سازی سازمانی از دیدگاه سرمایه های انسانی، مدیریت فرهنگ سازمانی، 14(4).
رشیدی، زهرا. (1399). تاملی بر سیاست کوچک سازی دانشگاه ها: راهبردی پیش برنده یا بازدارنده، راهبرد اجتماعی فرهنگی، 9(35).
Abdullah, A. H., & Sentosa, I. (2012). Human resource competency models: changing evolutionary trends. Interdisciplinary Journal of Research in Business, 1(11), 11-25.
Allui. A, Sahni, J, (2016), Strategic Human Resource Management in Higher Education Institutions: Empirical Evidence from Saudi, Procedia - Social and Behavioral Sciences 235, 361-371.
Amobi, M. U. (2022). Effect of Retrenchment on Workers’ Productivity: A Study of Ecobank Plc Abia State. JOURNAL OF EMERGING TRENDS IN MANAGEMENT SCIENCES AND ENTREPRENEURSHIP, 4(2), 129-141.
Andre Michael Andrijiw, (2020)"Identity regulation in the North American field of men’s professional ice hockey: An examination of organizational control and preparation for athletic career retirement", Sport Management Review, Volume 23, Issue 5,Pages 898-912, ISSN 1441-3523, https://doi.org/10.1016/j.smr.2020.04.002
Andrijiw, A. M. (2020). Identity regulation in the North American field of men’s professional ice hockey: An examination of organizational control and preparation for athletic career retirement. Sport Management Review, 23(5), 898-912.
Arief, A. S., Pattiasina, P. J., & Remus, S. P. (2021). Relevance of human resource management on small business objective in digital era: A critical review of research evidence. International Journal of Social Sciences and Humanities, 5(2), 79-91.
Asonibare, J. B. & Oniye, A. (2018), “Downsizing and Downsizing Counseling: Issues and Challenges”, African Journal of Education and Developmental Studies, Vol. 5, No. 2, P1. Behavior, (18th Edition). Pearson.
Bortnyk, S. M. (2021). Some Aspects of Legal Regulation of the Dismissal from Work: Features, Types and Social Guarantees (Ukr). Law & Safety, 136.
Braza, W. M. V. (2019). Life of the unemployed: Uncovering the lived experiences of retrenched faculty members (Doctoral dissertation).
Brilon, S. (2015). Job assignment with multivariate skills and the Peter Principle, Labour Economics, 32,112-121
Byrne, M., & Norris, M. (2022). Housing market financialization, neoliberalism and everyday retrenchment of social housing. Environment and Planning A: Economy and Space, 54(1), 182-198.
Dlouhy, K., & Casper, A. (2021). Downsizing and surviving employees' engagement and strain: The role of job resources and job demands. Human Resource Management, 60(3), 435-454.
Fillenbaum, G. G. (2019), “On the Relation Between Attitude to Work and Attitude to Retirement”, Journal of Gerontology, Vol. 26, No. 7, Pp. 244-248.
Fortunato, V and Gilbert, K Reconstructing Lives (2011): the problem of retirement from elite sport, Commong Ground Publishing Pty Ltd, Australia: 88.
Frone, M. R., & Blais, A. R. (2020). Organizational downsizing, work conditions, and employee outcomes: identifying targets for workplace intervention among survivors. International journal of environmental research and public health, 17(3), 719.
Furusawa, M., & Brewster, C. (2016). IHRM and expatriation in J apanese MNCs: HRM practices and their impact on adjustment and job performance. Asia Pacific Journal of Human Resources, 54(4), 396-420.
Greer, C. R. (2021). Strategic human resource management. Pearson Custom Publishing.
Husin, N. A., Kassim, A. A. M., & Rasli, S. (2021). Issues and Challenges of Employee Retrenchment during COVID-19 in Malaysia. Hong Kong Journal of Social Sciences.
Jeanette A Davy, Angelo J Kinicki, Christine L Scheck, (1991) Developing and testing a model of survivor responses to layoffs, Journal of Vocational Behavior, Volume 38, Issue 3, 1991, Pages 302-317,
Jung, J. (2017). A struggle on two fronts: labour resistance to changing layoff policies at large US companies. Socio-Economic Review, 15(1), 213-239.
Lin, E. S., Lin, C. L., Lin, H. L., & Hsiao, Y. C. (2023). Is downsizing a good strategy during the downturn? Evidence from Taiwanese manufacturing firms. Japan and the World Economy, 65, 101171.
Lyons, P. B. (2021). An empirical exploration of the adjustment of Brazilian self-initiated expatriates in Ireland and the role of Human Resources (Doctoral dissertation, Dublin, National College of Ireland).
Mohammadyzadeh, C., Tabari, M., Qaemshahr, I., Mehrara, A., & Bagherzadeh, M. (2021). Identifying the Dimensions and Components of Human Resources Adjustment in Islamic Azad University (Case Study: Mazandaran Province). Journal of Executive Management University of Mazandaran, 12(24).
Ruiyi, G. O. N. G., Yuzhou, L. U. O., Kaijun, Y. U., & Shanshan, H. U. (2018). The Effect of Work Adjustment on Job Involvement of Librarians based on Work Value. Revista de Cercetare si Interventie Sociala, 62, 68.
Salehi-Kordabadi, S., Daneshfard, K., Mirsepasi, N., & Goudarzvand-Chegini, M. (2018). A Model for Human Resource Supply and Adjustment System (An Investigation in the Civil Service Management Act). Journal of Research in Human Resources Management, 10(2), 231-251.
Sangmanee, W. (2018). Human resource management adjustment of skill labour in gems industry in Thailand. The Business & Management Review, 9(4), 37-40.
Saphira, T. T. (2022). Retrenchment Strategy and The Result of Profitability: A Case Study During Covid-19 from Companies Representing Different Business Sectors in Indonesia (Doctoral dissertation).
Sara, I., SAPUTRA, K. A. K., & Utama, I. W. K. J. (2021). The effects of strategic planning, human resource and asset management on economic productivity: A case study in Indonesia. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(4), 381-389.
Siachou, E., Trichina, E., Papasolomou, I., & Sakka, G. (2021). Why do employees hide their knowledge and what are the consequences? A systematic literature review. Journal of Business Research, 135, 195-213.
Siachou, E., Trichina, E., Papasolomou, I., & Sakka, G. (2021). Why do employees hide their knowledge and what are the consequences? A systematic literature review. Journal of Business Research, 135, 195-213.
Ulebor, E. I. (2022). Effects of Retrenchment on the Morale of Employees of Glo Nigeria Limited. Wukari International Studies Journal, 6(2), 6-6.
Wallace, M., Lings, I., Cameron, R., & Sheldon, N. (2014). Attracting and retaining staff: The role of branding and industry image. In Workforce development (pp. 19-36). Springer, Singapore.
Wisetsri, W., Lourens, M. E., Cavaliere, L. P. L., Chakravarthi, M. K., Nijhawan, G., Nuhmani, S., ... & Regin, R. (2021). The Effect of Layoffs on the Performance of Survivors at Healthcare Organizations. NVEO-NATURAL VOLATILES & ESSENTIAL OILS Journal| NVEO, 5574-5593.
Woo, S., Ju, Y. S., Seo, Y. G., Kim, Y. M., Lim, H., & Park, K. H. (2022). Additive Effects of Exercise or Nutrition Intervention in a 24-Month Multidisciplinary Treatment with a Booster Intervention for Children and Adolescents with Overweight or Obesity: The ICAAN Study. Nutrients, 14(2), 387.
Wu, S., Fan, D., & Dabasia, A. J. (2022). Expatriate adjustment and subsidiary performance: a motivation-hygiene perspective. International Journal of Manpower, (ahead-of-print).

  • تاریخ دریافت 24 تیر 1403
  • تاریخ بازنگری 06 اسفند 1403
  • تاریخ پذیرش 06 اسفند 1403