مدیریت بازاریابی هوشمند

مدیریت بازاریابی هوشمند

تدوین مدل سازمان هولوگرافیک در شهرداری‌های عراق: نگاهی مبتنی بر تاب‌آوری منابع انسانی با رویکرد گراندد تئوری

نوع مقاله : استخراج از رساله دکتری

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی،واحداصفهان(خوراسگان)،دانشگاه آزاد اسلامی،اصفهان،ایران.
2 استادیارگروه مدیریت دولتی،واحددهاقان،دانشگاه آزاد اسلامی،دهاقان،ایران.
3 استاد،دانشکده مدیریت و اقتصاد،دانشگاه بغداد،بغداد،عراق.
4 دانشیار و عضوهیات علمی گروه مدیریت و برنامه ریزی فرهنگی،واحداصفهان(خوراسگان)،دانشگاه آزاداسلامی،اصفهان،ایران.
چکیده
پژوهش حاضر با هدف طراحی و تبیین مدل سازمان هولوگرافیک مبتنی بر تاب‌آوری منابع انسانی در شهرداری‌های کشور عراق، با رویکرد کیفی و بهره‌گیری از روش نظریه داده‌بنیاد (گراندد تئوری) انجام شده است. جامعه پژوهش متشکل از مدیران ارشد، کارشناسان کلیدی شهرداری‌ها و اساتید دانشگاهی حوزه منابع انسانی و تحول سازمانی بود که با استفاده از نمونه‌گیری نظری و تا دستیابی به اشباع داده‌ها، ۲۳ نفر از خبرگان منتخب در فرآیند مصاحبه‌های عمیق نیمه‌ساختاریافته مشارکت داشتند. گردآوری داده‌ها از طریق مصاحبه‌های عمیق و انعطاف‌پذیر صورت گرفت و تحلیل داده‌ها با رویکرد کدگذاری سه‌مرحله‌ای (باز، محوری و انتخابی) مبتنی بر چارچوب استقرایی انجام شد. طی فرایند تحلیل، تعداد قابل توجهی از کدهای اولیه استخراج و پس از پالایش و ادغام، در قالب مقولات مفهومی و نهایتاً مؤلفه‌های اصلی مدل ساماندهی گردید.اعتبار داده‌ها از طریق تکنیک‌های سه‌سویه‌نگر و تکرارپذیری نتایج میان مشارکت‌کنندگان و بازبینی نهایی مضامین تضمین شد. یافته‌های پژوهش بیانگر آن است که تاب‌آوری منابع انسانی در بستر سازمان هولوگرافیک واجد ابعاد کلیدی در سطوح فردی، سازمانی و نهادی است و مدل پیشنهادی می‌تواند به‌عنوان چارچوبی راهبردی برای ارتقای پویایی، انعطاف‌پذیری و اثربخشی مدیریت منابع انسانی در شهرداری‌های عراق به کار رود. همچنین، نتایج نشان داد مدل هولوگرافیک ارائه‌شده علاوه بر تبیین سازوکارهای تاب‌آوری و خودسازماندهی در شرایط بحران و عدم‌قطعیت، زمینه‌ساز توسعه ظرفیت‌های یادگیری سازمانی و پاسخگویی هوشمندانه به چالش‌های محیطی و ساختاری در این سازمان‌ها خواهد بود. این الگو می‌تواند مرجعی کاربردی برای سیاست‌گذاران و مدیران جهت تحول در معماری سازمانی و ارتقای تاب‌آوری نیروی انسانی در شهرداری‌های عراق تلقی شود.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Developing a Holographic Organization Model in Iraqi Municipalities: A Look Based on Human Resource Resilience with a Grounded Theory Approach

نویسندگان English

Ehsan Abdul Hamid Al-Zidawi 1
Seyed Rasool Aghadavood (Corresponding author) 2
Saadoun Hamoudjtheer 3
Saeed Sharifi 4
1 PhD Student in Public Administration, Isfahan (Khorasgan) Branch, Islamic Azad University, Isfahan, Iran.
2 Assistant Professor, Department of Public Administration, Dehaqan Branch, Islamic Azad University, Dehaqan, Iran.
3 Professor, Faculty of Management and Economics, Baghdad University, Baghdad, Iraq.
4 Associate Professor and Academic Membership, Department of Cultural Management and Planning, Isfahan (Khorasgan) Branch, Islamic Azad University, Isfahan, Iran.
چکیده English

The present study aimed to design and explain a holographic organization model based on human resource resilience in Iraqi municipalities, with a qualitative approach and using the grounded theory method. The research community consisted of senior managers, key experts from municipalities, and academic professors in the field of human resources and organizational transformation. Using theoretical sampling and until data saturation was achieved, 23 selected experts participated in the process of semi-structured in-depth interviews. Data collection was carried out through in-depth and flexible interviews, and data analysis was carried out with a three-stage coding approach (open, axial, and selective) based on an inductive framework. During the analysis process, a significant number of initial codes were extracted and, after refining and merging, were organized into conceptual categories and finally into the main components of the model. The validity of the data was ensured through three-way techniques and the repeatability of the results among the participants and the final review of the themes. The research findings indicate that human resource resilience in the context of the holographic organization has key dimensions at the individual, organizational and institutional levels, and the proposed model can be used as a strategic framework for promoting the dynamism, flexibility and effectiveness of human resource management in Iraqi municipalities. The results also showed that the presented holographic model, in addition to explaining the mechanisms of resilience and self-organization in conditions of crisis and uncertainty, will pave the way for the development of organizational learning capacities and intelligent response to environmental and structural challenges in these organizations. This model can be considered a practical reference for policymakers and managers to transform organizational architecture and promote human resource resilience in Iraqi municipalities.

کلیدواژه‌ها English

Human Resource Resilience
Grounded Theory
Environmental Change
Holographic Organization
بهرامی سعادت آبادی، بنفشه، (1402)، بررسی ابعاد وشاخص های تاب آوری منابع انسانی در دوران کرونا (مطالعه موردی: کادر دفتری مدارس ابتدایی دخترانه آموزش وپرورش ناحیه یک بندرعباس)، پنجمین همایش ملی پژوهش های حرفه ای در روانشناسی و مشاوره با رویکرد ازنگاه معلم، 1-12.
تابان، محمد؛ شرفی، وحید؛ حیدریان، حسین؛ بابایی، سیروس، (1393)، نقش مدیریت دانش در سازمان های هولوگرافیک (مورد مطالعه: اعضای هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی ایلام)، فصلنامه مدیریت دولتی، 6(4)، 1-18.
رستگار، عبدالغنی؛ پیرزاد، زهرا؛ داداشی، شیدا، (1399)، تبیین مفهوم و ابعاد سازمان هولوگرافیک، دومین کنفرانس حسابداری و مدیریت، 1-9.
رستگار، عباسعلی؛ عبدی، مرضیه؛ علی اکرمی، سجاد، (1397)، سازمان هولوگرافیک، دومین کنفرانس بین المللی تحولات نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری، تهران، 1-8.
رحیمی، نسرین؛ فاطمی نژاد، سیدمحمد، (1400)، ارزیابی تاثیر توسعه منابع انسانی در تاب آوری سازمان (مطالعه موردی: شرکت خودروسازی سایپا)، نخستین کنفرانس ملی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری، اهواز، 1-15.
زارعلی، محمدرضا و مهرآرا، اسداله و باقرزاده، محمدرضا، (1401)، بررسی هدف کارآمدی مدیریت منابع انسانی با وضعیت آموزش تاب آوری سازمانی در شهرداری تهران، فصلنامه جامعه شناسی سیاسی ایران، 5(8 ) ، 1-18.
دلیرخانلق، مرضیه؛ اسماعیلی شاد، بهرنگ، (1397)، مطالعه ابعاد و مؤلفه های سازمان هولوگرافیک جهت طراحی چهارچوب مفهومی در اداره آموزش و پرورش شهرستان شیروان، دوفصلنامه مهندسی فرآیندها، 4(10)، 1-18.
طحان لتیباری، سهیلا؛ شریعت، محمدعلی؛ قدس، محسن، (1401)، ارائه مدلی برای توسعه خلاقیت و نوآوری سازمانی بر اساس اصول سازمان های هولوگرافیک (مطالعه موردی: شرکت های قطعه ساز شهرک صنعتی سمنان)، هشتمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و سیستم ها، مشهد، 1-7.
میسمی، حسین؛ سقایی، مریم، (1400)، بررسی نقش مدیریت منابع انسانی در تاب آوری سازمانی با استفاده براساس روش تصمیم گیره چند متغیره (ANP) با مطالعه موردی صنعت آب کشور، اولین همایش ملی مدیریت کیفیت آب و سومین همایش ملی مدیریت مصرف آب، تهران، 1-9.
Andersson, T., Cäker, M., Tengblad, S., & Wickelgren, M. (2019). Building traits for organizational resilience through balancing organizational structures. Scandinavian Journal of Management, 35(1), 36–45
Ateke, B.W., & Nwulu, C.S. (2018). Employee competency development and organisational resilience. International Journal of Social Sciences and Management Research, 4(3), 31-44
Al-Ayed, S. I. (2019). The impact of strategic human resource management on organizational resilience: an empirical study on hospitals. Theory and practice. 2019; 20: 179–186
Aven, T. (2019). The call for a shift from risk to resilience: What does it mean? Risk Analysis, 39(6), 1196–1203
Baird, K., Su, S., & Munir, R. (2023). The mediating role of levers of controls on the association between sustainable leadership and organisational resilience. Journal of Management Control, 34(2), 167– 200.
 Bouaziz, F., & Smaoui Hachicha, Z. (2018),"Strategic human resource management practices and organizational resilience", Journal of Management Development, 37(7), 1-16.
Berliandaldo, M & Holman F, Angga & P, Ari & Kesuma, N. (2024). The Implications of External Factors on Indonesian Tourism Human Resources Resilience Using PESTEL Analysis: A Preliminary Mapping.
Bruneau, M.,Chang, S. E., Eguchi, R. T., Lee, G. C., O’Rourke, T. D., Reinhorn, A. M., & Von Winterfeldt, D. (2003). A framework to quantitatively assess and enhance the seismic resilience of communities. Earthquake spectra, 19(4), 733-752.
Berliandaldo, M & Holman F, A & Prasetio, A & Kesuma, Nh. (2024). The Implications of External Factors on Indonesian Tourism Human Resources Resilience Using PESTEL Analysis: A Preliminary Mapping.
Chowdhury, M., Prayag, J., Orchiston, C. & Spector, S. (2018), Post disaster Social Capital, Adaptive Resilience and Business Performance of Tourism Organizations in Christchurch, New Zealand. Journal of Travel Research.; 58 (7): 1209- 1226.
Cooke, F L., Cooper, B., Bartram, T., Wang, J., & Mei, H. (2016), "Mapping the relationships between high-performance work systems, employee resilience and engagement: a study of the banking industry in China", The International Journal of Human Resource Management, 30(8). 1-22
Cantoni, F. and Giustiniano, L. (2022), “Building and reinforcing organizational resilience through international mobility: a multi-level framework”, available at: 37(9). 1-12.
Connor, K. M., Davidson, J. R. T. & Lee, L. C.) 2006(.Spirituality, resilience, and anger in survivors of violent trauma: A community survey. Journal of Traumatic Stress, 16(5), 487-494
Connor, M. K., & Davidson, J. R. T. )2003(. Development of a new Resilience Scale: The Connor-Davidson Resilience Scale (CD-RISK). Depression and Anxiety, 18, 76-82Duchek, S. (2019), “Organizational resilience: a capability-based conceptualization”, Business Research.
Duchek, S. (2020) Organizational resilience: a capability-based conceptualization. Business Research, 13, 215– 246.
De Agostini, G & Arcentales, Xr & González, P & Yamba-Yugsi, Marco & V B, Frank. (2022). Vulnerability and Resilience in Course Adaptations for Online Modality: Anytime, Anywhere, Any Climate. Humanities and Social Sciences. 10. 1. 10.
Gormezy,N. )1991(. Resilience and vulnerability of adverse development oute come associate with poverty. American behavioral scientisit.34: 416- 430.
Guo, Y., Zhang, J., Zhang, Y., & Zheng, C. (2018), Examining the relationship between social capital and community residents› perceived resilience in tourism destinations. Journal of Sustainable Tourism.; 26 (6): 1-14
Gould, S. (2024). 33 What do unpaid carers find helps or hinders their resilience when providing end of life care at home in the United Kingdom- findings of a scoping review. BMJ Supportive & Palliative Care. 14. A13-A13. 10.1136/spcare-2024-MCR.30.
Hassani, S., Aghdam, M. R., Davatgar, F., & Shahreza, M. M. N. (2016). The role of cloud computing technology on principle of learning holographic organizations. J. Appl. Environ. Biol.Sci., 6(2S), 213-221.
Hillmann, J., & Guenther, E. (2021). Organizational resilience: A valuable construct for management research? International Journal of Management Reviews, 23(1), 7–44.
Ishak, A. W., & Williams, E. A. (2018). A dynamic model of organizational resilience: adaptive and anchored approaches. Corporate Communications: An International Journal, 23(2), 180-196.
Imani Rad M. Holographic principles. Journal of Tadbir 2013 [Persian]
Jafari, M J., Jafari Nodushan, R., Shirali, Gh A., Khodakarim, S., & Khademi Zare, H. (2018), "Indicators of organizational resilience in critical sociotechnical systems: A qualitative study for the refinery complex", Health Scope, 7(3):e14134.
Jia, X. (2022), The Role of Social Capital in Building Organizational Resilience. Thesis degree of Master of Commerce in Management. Department of Management, Marketing and Entrepreneurship, University of Canterbury: New Zealand
Jacobi, Erika. (2015). Implementing a Holographic Organization Design: The Case of GABO:mi. South Asian Journal of Business and Management Cases. 4. 2-13.
Johannessen, J. A. & Hauan, A. (2017). Linking network organization to holographic design: Future industrial organization. Kybernetes, 22(4), 6–23
Kantur, D., & Iseri-Say, A. (2017),"Measuring organizational resilience: a scale development, Journal of Business", Economics & Finance, 4(3),. 456-472.
Khaksar, S. M. S., Khosla, R., Chu, Mei-Tai, & Shahmehr, F. (2016). Exploration of uncertainty in technological context through the holographic approach to service innovation; a synthesis review. International Journal of Technology Marketing. 11, 218-237. 10.1504/IJTMKT.2016.075684
Williams, A., Eke, B.C., & Anyanwu, S.A. (2017). Innovation and organizational resilience: A study of selected food and beverage firms in Port Harcourt. International Journal of Advanced Academic Research | Social & Management Sciences, 3(6), 1-15.
Williams, T.A., Gruber, D.A., Sutcliffe, K.M., Shepherd, D.A. and Zhao, E.Y. (2017), “Organizational response to adversity: fusing crisis management and resilience research streams”, Academy of Management Annals, Vol. 11 No. 2, pp. 733-769
Woods, D. D. (2015). Four concepts for resilience and the implications for the future of resilience engineering. Reliability Engineering & System Safety, 141, 5-9. Doi: 10.1016/j.ress.2015.03.018.
Yazici, Ayşe. (2022). Holographic Organizations: Thinking Organizastions Like A Brain. International Journal of Business and Economic Studies. 10.54821/uiecd.1202495.
Zahid, M & Ali, P & Saddique, F & Khan, B & Rehman, M & Kumar, A. (2023). "Resilience unveiled: empowering Pakistani anesthetists in challenging low-resource environment". Anaesthesia, Pain & Intensive Care. 27. 592-598.
 
دوره 6، شماره 2 - شماره پیاپی 28
تابستان 1404
صفحه 391-409

  • تاریخ دریافت 09 اردیبهشت 1404
  • تاریخ بازنگری 05 خرداد 1404
  • تاریخ پذیرش 01 تیر 1404