مدیریت بازاریابی هوشمند

مدیریت بازاریابی هوشمند

مدل‌سازی ساختاری تفسیری پیشایندها و پیامدهای مشارکت ذینفعان‌کلیدی کانال توزیع در خلق ارزش در صنعت‌کفش

نوع مقاله : استخراج از رساله دکتری

نویسندگان
1 دانشجوی دکترای گروه مدیریت بازرگانی، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران.
2 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، اقتصاد و حسابداری، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی تبریز.
3 دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت اقتصاد حسابداری، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران.
چکیده
هدف: کانال توزیع باید از منظر ذی نفعان مختلف صورت گیرد. این مساله اهمیتی کانونی در طراحی کانال توزیع دارد و در نهایت منجر به خلق ارزش برای تمامی افراد درگیر خواهد داشت. هدف مطالعه حاضر مدل‌سازی ساختاری تفسیری پیشایندها و پیامدهای مشارکت ذینفعان کلیدی کانال توزیع در خلق ارزش در صنعت کفش بود.

روش: تحقیق حاضر، بر اساس هدف، تحقیق اکتشافی است. همچنین، بر اساس روش گردآوری داده‌ها یک تحقیق پیمایشی-مقطعی می‌باشد. ابزارهای اصلی گردآوری داده‌های تحقیق مطالعات کتابخانه‌ای و پرسشنامه مدلسازی ساختاری-تفسیری است. جامعه آماری شامل کلیه عمده فروشان شهر تبریز است. حداقل حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران تعداد 384 نفر برآورد گردید. روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده بود. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخت بود. جهت تحلیل داده ها از آمار توصیفی و در بخش استباطی از روش مدل‌سازی ساختاری-تفسیری با بهره گیری از نرم افزار Smart PLS استفاده شد. از تکنیک حداقل مربعات جزئی برای تایید روایی و پایایی پرسشنامه استفاده گردید.

یافته ها: تحلیل داده ها نشان داد که در هر سه بخش پیشایندها، خلق ارزش و پیامدها، ارتباط بین همه مولفه ها و زیر مولفه های مدل از نظر آماری معنادار می باشد. همچنین، شاخص های برازش مدل آزمون شده بیانگر برازش مناسب مدل نهایی بر اساس داده های گردآوری شده دارد.

نتیجه گیری: این پژوهش پیشایندها و پیامدهای مشارکت ذینفعان کلیدی کانال توزیع در خلق ارزش در صنعت کفش را به صورت کمی و در قالب یک مدل تایید نمود. از اینرو، مدیران و برنامه ریزان می بایست بر اساس اجزا مدل ارائه شده برنامه ریزی همه جانبه ای برای ارتقا و تعامل راهبردی با ذینفعان کلیدی داشته باشند.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Interpretive structural modeling of the antecedents and consequences of distribution channel key stakeholders' participation in value creation in the footwear industry

نویسندگان English

Amir Shekh Omar 1
Samad Aly 2
Ali Reza Bafandeh Zendeh 3
1 Ph.D. student of Department of Business Administration, Tabriz Branch, Islamic Azad University, Tabriz, Iran.
2 Assistant Professor, Department of Business Administration, Faculty of Management, Economics and Accounting, Tabriz Branch, Islamic Azad University of Tabriz.
3 Associate Professor, Department of Industrial Management, Faculty of Accounting, Economics, Management, Tabriz Branch, Islamic Azad University, Tabriz, Iran.
چکیده English

Purpose: The distribution channel should be done from the point of view of different stakeholders. This issue is of central importance in the design of the distribution channel and will ultimately lead to the creation of value for all the people involved. The aim of the present study was the interpretive structural modeling of the antecedents and consequences of the participation of key stakeholders of the distribution channel in value creation in the footwear industry.

Method: The current research is an exploratory research based on the purpose. Also, based on the method of data collection, it is a survey-cross-sectional research. The main tools for collecting research data are library studies and structural-interpretive modeling questionnaires. The statistical population includes all the wholesalers of Tabriz city. The minimum sample size was estimated to be 384 people using Cochran's formula. The random sampling method was simple. The data collection tool was a researcher-made questionnaire. In order to analyze the data, descriptive statistics were used and in the inferential part, the structural-interpretive modeling method was used using Smart PLS software. The partial least squares technique was used to confirm the validity and reliability of the questionnaire.

Findings: Data analysis showed that in all three sections of antecedents, value creation and consequences, the relationship between all components and sub-components of the model is statistically significant. Also, the fit indices of the tested model indicate the appropriate fit of the final model based on the collected data.

Conclusion: This research confirmed the antecedents and consequences of the participation of key stakeholders of the distribution channel in creating value in the shoe industry quantitatively and in the form of a model. Therefore, managers and planners should have comprehensive planning for promotion and strategic interaction with key stakeholders based on the presented model components.

کلیدواژه‌ها English

Key stakeholder engagement
distribution channel
value creation
footwear industry
آذر، عادل. 1397. تحقیق در عملیات: مفاهیم و کاربردهای برنامه‌ریزی خطی. سازمان‌ مطالعه ‌و تدوین‌ کتب‌ علوم ‌انسانی ‌دانشگاهها (سمت)
خاکستریان، نعیمه؛ پایدار، مهدی؛ مهدوی، ایرج. (1400). رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر کانال‌های توزیع مواد غذایی شرکت‌های پخش مواد غذایی. جهان نوین، 4 (14)، 1-11.
رحمان‌سرشت، حسین؛ خاشعی، وحید؛ ابراهیمی، مهدی. (1397)، مدل هم آفرینی ارزش راهبردی در صنعت بانکداری ایران خلق ارزش در پارادایمی نوین. پژوهش‌های مدیریت عمومی، 11 (40)، 27-52.
روستا، احمد؛ ونوس، داور؛ ابراهیمی، عبدالحمید. (1395). مدیریت بازاریابی، تهران: انتشارات سمت.
عباس پور، باقر؛ نادره السادات نجفی زاده، علی اکبر میرزایی. 1397. بررسی تاثیر کیفیت وب سایت، هیجان و رضایت بر وفاداری الکترونیکی مشتریان در وب سایت‌های رزرو سفر. مدیریت بازاریابی . 15-31.
کاتلر، فیلیپ. (2003). مبانی مدیریت بازاریابی. ترجمه علی پارسائیان (1383). تهران: انتشارات ترمه.
موسوی، سیدنجم الدین؛ نظرپوری، امیرهوشنگ؛ ساعدی، عبدالله و شریعت نژاد، علی (1394). بررسی تأثیر رفتار هم خلقی ارزش مشتری بر ارائة خدمات نوآورانه در سازمان؛ تبیین نقش رفتار شهروندی و رفتار مشارکتی. دو فصل نامة راهبردهای بازرگانی، دانشگاه شاهد، دوره 12، شمارة 5، صص 28-15.
ناصحی، وحید؛ دهدشتی، زهره؛ تقوی، تقی. (1400). ارائه مدلی جهت تبیین عوامل موثر بر عملکرد کانال توزیع بنگاه‌های تولیدکننده. پژوهشنامه بازرگانی، 25 (98)، 59-94.
نائیجی، محمدجواد ؛ فرهاد پناهی فر، یعقوب طاطاری. 1396. تاثیر مشارکت ذی نفعان در فرآیند توسعه محصول جدید بر عملکرد سازمانی. چشم انداز مدیریت صنعتی . 27-0.
Broekhuizen, T. L., Broekhuis, M., Gijsenberg, M. J., & Wieringa, J. E. (2021). Introduction to the special issue–Digital business models: A multi-disciplinary and multi-stakeholder perspective.
Buhalis, D., & Sinarta, Y. (2019). Real-time co-creation and nowness service: lessons from tourism and hospitality. Journal of Travel & Tourism Marketing, 36(5), 563-582.
Chiu, W., Won, D., & Bae, J. S. (2019). Customer value co-creation behaviour in fitness centres: how does it influence customers’ value, satisfaction, and repatronage intention?. Managing Sport and Leisure, 24(1-3), 32-44.
Iglesias, O., Ind, N., & Alfaro, M. (2017). The organic view of the brand: A brand value co-creation model. In Advances in Corporate Branding (pp. 148-174). Palgrave Macmillan, London.
Signori, S., San-Jose, L., Retolaza, J. L., & Rusconi, G. (2021). Stakeholder value creation: Comparing ESG and value added in European companies. Sustainability, 13(3), 1392.
Tantalo, C., & Priem, R. L. (2016). Value creation through stakeholder synergy. Strategic Management Journal, 37(2), 314-329.
Tapaninaho, R., & Kujala, J. (2020). Stakeholder value creation: Legitimating business sustainability. Handbook of Business Legitimacy: Responsibility, Ethics and Society, 383-397.

  • تاریخ دریافت 07 دی 1402
  • تاریخ بازنگری 12 اسفند 1402
  • تاریخ پذیرش 28 اسفند 1402