مدیریت بازاریابی هوشمند

مدیریت بازاریابی هوشمند

بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش مدیریت بازاریابی هوشمند محصولات کشاورزی توسط روستاییان استان لرستان

نوع مقاله : مقاله علمی-پژوهشی

نویسندگان
گروه کشاورزی، واحد خرم آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، خرم آباد، ایران.
چکیده
هدف: پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر پذیرش مدیریت بازاریابی هوشمند محصولات کشاورزی توسط روستاییان استان لرستان و ارائه راهکارهای عملی برای افزایش این پذیرش انجام شده است. با توجه به نقش کلیدی بخش کشاورزی در اقتصاد استان لرستان و چالش‌های جدی در حوزه بازاریابی محصولات کشاورزی، شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش رویکردهای نوین بازاریابی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
هدف: پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر پذیرش مدیریت بازاریابی هوشمند محصولات کشاورزی توسط روستاییان استان لرستان و ارائه راهکارهای عملی برای افزایش این پذیرش انجام شده است. با توجه به نقش کلیدی بخش کشاورزی در اقتصاد استان لرستان و چالش‌های جدی در حوزه بازاریابی محصولات کشاورزی، شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش رویکردهای نوین بازاریابی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
روش‌: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی-پیمایشی است که با بهره‌گیری از رویکرد آمیخته اکتشافی متوالی (کیفی-کمی) انجام شده است. در بخش کیفی، با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند با تکنیک گلوله برفی، ۱۸ نفر از خبرگان و فعالان حوزه بازاریابی کشاورزی استان لرستان مورد مصاحبه نیمه‌ساختاریافته قرار گرفتند. تحلیل داده‌های کیفی با روش تحلیل مضمون و نرم‌افزار MAXQDA 2020 انجام شد. در بخش کمی، جامعه آماری شامل کشاورزان و روستاییان استان لرستان بود که با استفاده از روش نمونه‌گیری خوشه‌ای چندمرحله‌ای، ۳۹۶ پرسشنامه معتبر جمع‌آوری گردید. ابزار پژوهش، پرسشنامه محقق‌ساخته بود که روایی آن با استفاده از روایی محتوایی و سازه (تحلیل عاملی اکتشافی) و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ تأیید شد. تحلیل داده‌های کمی با نرم‌افزار SPSS نسخه ۲۶ و با استفاده از آزمون‌های تحلیل عاملی اکتشافی، فریدمن، تحلیل واریانس یک‌طرفه و رگرسیون چندگانه انجام گردید.
یافته‌ها: نتایج بخش کیفی منجر به شناسایی پنج عامل اصلی شامل عوامل اقتصادی، اجتماعی-فرهنگی، روان‌شناختی (نگرش)، زیرساختی و نهادی به‌عنوان عوامل مؤثر بر پذیرش مدیریت بازاریابی هوشمند شد. در بخش کمی، نتایج تحلیل عاملی اکتشافی نشان داد که ۲۵ گویه در قالب ۵ عامل با مقدار ویژه بزرگتر از یک دسته‌بندی شدند و در مجموع 72/68 درصد از واریانس کل را تبیین کردند که نشان‌دهنده برازش مناسب مدل است. بیشترین سهم در تبیین واریانس مربوط به عامل اقتصادی با 17/18 درصد بود. نتایج آزمون فریدمن نشان داد که از دیدگاه پاسخ‌گویان و بر اساس میانگین رتبه‌ها، عوامل اقتصادی (با میانگین رتبه 32/4) در اولویت اول، عوامل زیرساختی (با میانگین رتبه 51/3) در اولویت دوم، عوامل نهادی (با میانگین رتبه 34/3) در اولویت سوم، عوامل اجتماعی-فرهنگی (با میانگین رتبه 98/2) در اولویت چهارم و عوامل روان‌شناختی (با میانگین رتبه 65/1) در اولویت پنجم قرار دارند که نشان‌دهنده اولویت‌بندی ذهنی پاسخ‌گویان است. نتایج تحلیل واریانس یک‌طرفه نشان داد که بین گروه‌های مختلف تحصیلی پاسخ‌گویان از نظر اهمیت قائل‌شده برای هر پنج عامل، تفاوت آماری معناداری وجود دارد و بیشترین تفاوت بین گروه‌های تحصیلات تکمیلی با گروه‌های زیر دیپلم مشاهده شد. نتایج رگرسیون چندگانه نشان داد که پنج عامل وارد شده به مدل، در مجموع 8/65 درصد از واریانس متغیر وابسته را تبیین کردند (R²=0.658) و بر اساس ضرایب استاندارد شده (Beta) که نشان‌دهنده سهم تبیین‌کنندگی هر عامل در پیش‌بینی پذیرش است، عوامل اقتصادی (β=0.278) بیشترین سهم را داشتند و پس از آن به‌ترتیب عوامل زیرساختی (β=0.254)، عوامل نهادی (β=0.212)، عوامل اجتماعی-فرهنگی (β=0.176) و عوامل روان‌شناختی (β=0.134) قرار گرفتند.
نتیجه‌گیری: یافته‌های این پژوهش نشان می‌دهد که پذیرش مدیریت بازاریابی هوشمند در میان روستاییان استان لرستان عمدتاً تحت تأثیر عوامل اقتصادی، زیرساختی و نهادی قرار دارد و متغیرهای روان‌شناختی و اجتماعی-فرهنگی در درجه‌های بعدی اهمیت قرار می‌گیرند. بر اساس نتایج رگرسیون، عوامل اقتصادی بیشترین سهم را در پیش‌بینی پذیرش دارند و بر اساس اولویت‌بندی ذهنی پاسخ‌گویان نیز عوامل اقتصادی در بالاترین اولویت قرار دارند این نتیجه حاکی از آن است که موانع ساختاری، اقتصادی و نهادی مهم‌ترین چالش‌های فراروی پذیرش فناوری‌های نوین بازاریابی در مناطق روستایی هستند. بر این اساس، توصیه می‌شود که سیاست‌گذاران و برنامه‌ریزان توسعه کشاورزی استان، ابتدا با تقویت بنیان‌های اقتصادی کشاورزان (از طریق ایجاد صندوق‌های اعتباری ویژه، ارائه تسهیلات کم‌بهره و ایجاد بازارهای هدف پایدار) و توسعه زیرساخت‌های فیزیکی و ارتباطی (از جمله توسعه اینترنت پرسرعت و شبکه حمل‌ونقل مناسب) و تقویت نهادهای حمایتی و ترویجی، بسترهای لازم را برای پذیرش این رویکرد فراهم آورند. در گام بعدی، طراحی برنامه‌های آموزشی متناسب با سطوح مختلف سواد با توجه به تفاوت دیدگاه گروه‌های تحصیلی مختلف و تغییر نگرش و فرهنگ‌سازی در زمینه استفاده از فناوری‌های نوین بازاریابی، می‌تواند زمینه‌ساز پذیرش گسترده‌تر مدیریت بازاریابی هوشمند در استان لرستان باشد. همچنین، با توجه به نقش تعدیل‌کننده سطح تحصیلات در درک و اولویت‌بندی موانع پذیرش، پیشنهاد می‌شود که برنامه‌های ترویجی و آموزشی متناسب با سطوح مختلف سواد کشاورزان طراحی و اجرا شود.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Investigating the Factors Affecting the Adoption of Smart Marketing Management for Agricultural Products by Rural Residents of Lorestan Province

نویسندگان English

Nooshin Osooli
Kazem Taleshi
Department of Agriculture, Khor.C., Islamic Azad University, Khorramabad, Iran.
چکیده English

Objective: The present study was conducted with the aim of identifying and prioritizing the factors affecting the adoption of smart marketing management for agricultural products by rural residents of Lorestan Province and providing practical solutions to increase this adoption. Given the key role of the agricultural sector in the economy of Lorestan Province and the serious challenges in the marketing of agricultural products, identifying the factors influencing the adoption of modern marketing approaches is of particular importance.
Methodology: This applied research is descriptive-survey in nature, conducted using a sequential exploratory mixed-methods approach (qualitative-quantitative). In the qualitative phase, 18 experts and activists in agricultural marketing in Lorestan Province were interviewed using purposive sampling with the snowball technique. Qualitative data were analyzed using thematic analysis with MAXQDA 2020 software. In the quantitative phase, the statistical population consisted of farmers and rural residents of Lorestan Province, from which 396 valid questionnaires were collected using multi-stage cluster sampling. The research instrument was a researcher-made questionnaire, whose validity was confirmed through content and construct validity (exploratory factor analysis), and reliability was confirmed using Cronbach's alpha coefficient. Quantitative data were analyzed using SPSS version 26, employing exploratory factor analysis, Friedman test, one-way ANOVA, and multiple regression.
Findings: The qualitative results led to the identification of five main factors affecting the adoption of smart marketing management: economic factors, socio-cultural factors, psychological factors (attitude), infrastructural factors, and institutional factors. In the quantitative phase, the results of exploratory factor analysis indicated that 25 items were categorized into five factors with eigenvalues greater than one, collectively explaining 68.72% of the total variance, indicating a good model fit. The largest share of variance explanation was related to economic factors at 18.17%. The Friedman test results showed that from the respondents' perspective and based on mean ranks, economic factors (mean rank: 4.32) ranked first, infrastructural factors (mean rank: 3.51) ranked second, institutional factors (mean rank: 3.34) ranked third, socio-cultural factors (mean rank: 2.98) ranked fourth, and psychological factors (mean rank: 1.65) ranked fifth, reflecting the respondents' subjective prioritization. One-way ANOVA results indicated significant differences among different educational groups of respondents regarding the importance assigned to each of the five factors, with the greatest differences observed between postgraduate groups and those with education below a diploma. Multiple regression results showed that the five factors entered into the model collectively explained 65.8% of the variance in the dependent variable (R²=0.658). Based on standardized beta coefficients, which indicate the explanatory contribution of each factor in predicting adoption, economic factors (β=0.278) had the largest share, followed by infrastructural factors (β=0.254), institutional factors (β=0.212), socio-cultural factors (β=0.176), and psychological factors (β=0.134).
Conclusion: The findings indicate that the adoption of smart marketing management among rural residents of Lorestan Province is primarily influenced by economic, infrastructural, and institutional factors, while psychological and socio-cultural variables are of secondary importance. Regression results and respondents' subjective prioritization both confirm that economic factors have the greatest contribution to predicting adoption. This suggests that structural, economic, and institutional barriers are the most significant challenges to adopting modern marketing technologies in rural areas. Accordingly, it is recommended that policymakers first provide the necessary infrastructure by strengthening farmers' economic foundations (through establishing credit funds, low-interest facilities, and sustainable markets), developing physical and communication infrastructure (including high-speed internet and transportation networks), and strengthening extension institutions. Subsequently, designing educational programs tailored to different literacy levels, considering differences among educational groups, and promoting a culture of using modern marketing technologies can facilitate broader adoption of smart marketing management in Lorestan Province.
Methodology: This applied research is descriptive-survey in nature, conducted using a sequential exploratory mixed-methods approach (qualitative-quantitative). In the qualitative phase, 18 experts and activists in agricultural marketing in Lorestan Province were interviewed using purposive sampling with the snowball technique. Qualitative data were analyzed using thematic analysis with MAXQDA 2020 software. In the quantitative phase, the statistical population consisted of farmers and rural residents of Lorestan Province, from which 396 valid questionnaires were collected using multi-stage cluster sampling. The research instrument was a researcher-made questionnaire, whose validity was confirmed through content and construct validity (exploratory factor analysis), and reliability was confirmed using Cronbach's alpha coefficient. Quantitative data were analyzed using SPSS version 26, employing exploratory factor analysis, Friedman test, one-way ANOVA, and multiple regression.

کلیدواژه‌ها English

Smart Marketing
Technology Adoption
Marketing Management
Agricultural Products
Rural Residents of Lorestan
استاد هاشمی، ع.، عالف جعفری، ا.، و روستا، ع. (۱۴۰۳). عوامل مؤثر بر پذیرش استفاده از هوش مصنوعی در فروش محصول زعفران. نشریه مدیریت بازاریابی هوشمند، ۵(۳)، ۱۳۵-۱۵۵. https://doi.org/jnabm.3.2.15564.35887873.63094598548
اعتمادی، م.، موسوی، س.ن.، و امینی‌فرد، ع. (۱۴۰۰). ارزیابی عوامل مؤثر بر پذیرش راهکارهای کشاورزی هوشمند به اقلیم با تأکید بر ویژگی‌های سرمایه اجتماعی و روان‌شناختی. اقتصاد کشاورزی، ۱۶)۱(، ۱-۳۳. https://doi.org/10.22034/iaes.2022.538025.1859
ایدی، م.، و علیزاده، م. (۱۳۹۹). شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر بازاریابی محصولات کشاورزی و روستایی استان ایلام با تأکید بر نقش تعاونی‌های کشاورزی و روستایی با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی. فصلنامه تعاون و کشاورزی، ۳۶)۱(، ۱۲۵-۱۴۸. https://doi.org/10.22034/ajcoop.2021.128261
خاکباز، ب.، پاکروان چروده، م.ر.، و غلامرضایی، س. (۱۴۰۳). تدوین راهکارهای توسعه بازاریابی الکترونیکی در بخش کشاورزی استان لرستان. اقتصاد کشاورزی، ۱۸)۱)، ۸۳-۱۱۸. https://doi.org/10.22034/iaes.2024.2006402.2003
صوفی‌زاده، م.، یاراحمدی، ف.، و حسینی‌فرد، س.م. (۱۴۰۲). شناسایی و اولویت‌بندی موانع و عوامل مؤثر بر عدم بازاریابی محصولات کشاورزی استان لرستان. اقتصاد کشاورزی و توسعه، ۳۱(۱۲۳)، ۲۹۵-۳۲۰. https://doi.org/10.30490/aead.2023.362263.1520
عنابستانی، ع.ا.، و طولابی‌نژاد، م. (۱۳۹۷). بررسی موانع و چالش‌های بازاریابی محصولات کشاورزی بخش مرکزی شهرستان پلدختر با استفاده از تحلیل شبکه فازی. مجله آمایش جغرافیایی فضا، ۸)۳۰(، ۵۹-۷۸. https://doi.org/10.30488/gps.2019.85832
کرمی فرد، ف.، رستمی، ف.، و گراوندی، ش. (1401). سناریوی آینده محور در جهت توسعه بازاریابی دیجیتال محصولات کشاورزی. پیشرفت و توسعه استان کرمانشاه، 2(1 )، 112-130. SID. https://sid.ir/paper/1041513/fa
محمدشفیعی، م.، آرمان، ع.، و باقری، پ. (۱۴۰۳). هوش مصنوعی و چت‌بات در بازاریابی: بررسی کاربردها و ریسک‌ها. نشریه مدیریت بازاریابی هوشمند، ۵)۳(، ۱۱-۴۳. https://doi.org/JABM.3.2.15564.351256.32578748
مولایی، م.، رشیدقلم، م.، و حسین‌پور، ب. (۱۴۰۴). بازاریابی دیجیتال محصولات کشاورزی: عوامل مؤثر بر تمایل مصرف‌کنندگان در ارومیه. اقتصاد کشاورزی و توسعه، ۳۹(۲)، ۱۵۱-۱۶۴. https://doi.org/10.22067/jead.2025.91586.1325
ترخمی، س.م.ا.، و کشت‌گر، ن. (۱۴۰۱). هوشمندی بازاریابی. پنجمین کنفرانس بین‌المللی مطالعات میان‌رشته‌ای در مدیریت و مهندسی، دانشگاه تهران.
Affane, G. (2025). Innovative Marketing of Agricultural Products in the Era of Digital Transformation: A SWOT Analysis of Global Experiences. Maalim Revue of Media and Communication Studies, 7(1), 99-112.
Al Oraini, B. (2026). Integrating Technology Acceptance, Sustainability Orientation, and Entrepreneurial Orientation: Evidence from Saudi Smallholder Farmers' Social Media Marketing. Sustainability, 18(2), 1-32.
Amolegbe, K. B., Dedehouanou, S. F. A., Muhammad-Lawal, A., & Daudu, A. K. (2022). Digital technology knowledge and farmer's e-commerce valuation in Nigeria. Journal of Integrative Agriculture, 21(12), 3675-3688.
Barman, B., Singh, R., Padaria, R. N., Nain, M. S., & Quader, S. W. (2025). Modeling determinants of farmers' attitude and adoption willingness toward agricultural drones: a PLS-SEM study in India. Frontiers in Sustainable Food Systems, 9, 1695231. https://doi.org/10.3389/fsufs.2025.1695231
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate Data Analysis. Cengage Learning. Eighth Edition. Publisher: Annabel Ainscow. ISBN: 978-1-4737-5654-0
Jun, H., & Xiang, H. (2011). Development of Circular Economy Is A Fundamental Way to Achieve Agriculture Sustainable Development in China. Energy Procedia, 5, 1530-1534. https://doi.org/10.1016/j.egypro.2011.03.262
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008
Kanellos, N., Terzi, M. C., Giannakopoulos, N. T., Karountzos, P., & Sakas, D. P. (2024). The Economic Dynamics of Desktop and Mobile Customer Analytics in Advancing Digital Branding Strategies: Insights from the Agri-Food Industry. Sustainability, 16, 5845. https://doi.org/10.3390/su16145845
Lefsifi, P. (2025). Awareness and Adoption of Agricultural E-commerce Applications by Smallholder Farmers in Bushbuckridge Local Municipality, Mpumalanga Province [Master's Dissertation, Cape Peninsula University of Technology].
Liu, X. Y. (2021). Agricultural products intelligent marketing technology innovation in big data era. Procedia Computer Science, 183, 234-241. https://doi.org/10.1016/j.procs.2021.02.064
Ma, H., & Zhang, X. (2022). Construction of Smart Marketing Model of Agricultural Products E-Commerce in the Era of Big Data. Journal of Sensors, 2022, 3016554. https://doi.org/10.1155/2022/3016554
Mohr, S., & Kühl, R. (2021). Acceptance of artificial intelligence in German agriculture: an application of the technology acceptance model. Precision Agriculture, 22, 1816-1833. https://doi.org/10.1007/s11119-021-09814-x
Nawi, N. M., Baharudin, N., & Ramli, N. N. (2020). Adoption of Social Media Marketing Among Agropreneurs in Peninsular Malaysia. Malaysian Journal of Agricultural Economics, 29(1), 1-13. https://doi.org/10.36877/mjae.a0000154
Palaniswamy, V., & Raj, K. (2022). Social Media Marketing Adoption by Agriculturists: A TAM Based Study. International Journal of Business Review, 7(3), 1-15. https://doi.org/10.26668/businessreview/2022.v7i3.0537
Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2019). Using Multivariate Statistics (7th ed.). Publisher Pearson. ISBN: 0134790545, 9780134790541
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425-478. https://doi.org/10.2307/30036540
White, B. (2012). Agriculture and the Generation Problem: Rural Youth, Employment and the Future of Farming. IDS Bulletin, 43(6), 9-19. https://doi.org/10.1111/j.1759-5436.2012.00375.x

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 18 مرداد 1405