مدیریت بازاریابی هوشمند

مدیریت بازاریابی هوشمند

از تولد تا افول برندهای موروثی: مرور نظام‌مند ادبیات و ارائه چارچوبی برای بازآفرینی هوشمندانه

نوع مقاله : مقاله علمی-پژوهشی

نویسندگان
1 گروه مهندسی کامپیوتر، واحد بین المللی اروند، دانشگاه آزاد اسلامی، آبادان، ایران
2 گروه مدیریت بازرگانی، واحد بین المللی اروند، دانشگاه آزاد اسلامی، آبادان، ایران
چکیده
برندهای موروثی به‌عنوان دارایی‌های نامشهود و ارزشمند کسب‌وکارها، علاوه بر ایجاد مزیت رقابتی، حامل تاریخ، ارزش‌ها و هویت فرهنگی ملل هستند. این برندها، با اتکا به میراث و تجربه طولانی خود، توانسته‌اند اعتماد و وفاداری مشتریان را جلب کنند، اما همانند هر موجودیت تجاری دیگری، چرخه عمر مشخصی دارند و در صورت عدم تطبیق با تغییرات بازار و نسل‌های جدید، ممکن است دچار افول یا مرگ شوند. پژوهش حاضر با هدف بررسی چرخه عمر برندهای موروثی از تولد تا افول و تحلیل راهبردهای بومی برای کسب‌وکارهای ایرانی، از روش مرور نظام‌مند استفاده کرده و مقالات علمی مرتبط از سال ۲۰۰۰ تا ۲۰۲۵ در پایگاه‌های معتبر بین‌المللی را با استفاده از معیارهای ورود و خروج مناسب، غربالگری و تحلیل کرده است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که برندهای موروثی در چهار محور اصلی شامل حفظ میراث و اصالت، تجربه مشتری و تعاملات عاطفی، ارزش‌های اجتماعی-فرهنگی، و مزیت‌های اقتصادی تداوم می‌یابند. با این حال، برای جلوگیری از افول، نقش راهبردهای هوشمند و به‌ویژه بهره‌گیری از فناوری‌های نوین همچون دیجیتال‌سازی، هوش مصنوعی، واقعیت افزوده/مجازی و متاورس ضروری است. در همین راستا، پژوهش حاضر با معرفی تم رصد و بازآفرینی هوشمندانه برندهای موروثی با فناوری‌های نوین، چارچوبی سه‌لایه برای تحلیل و سنجش این برندها ارائه می‌دهد. این چارچوب مبتنی بر شاخص‌های کلیدی شامل رصد چرخه عمر، پیش‌بینی هوشمند، انتقال بین‌نسلی، بازآفرینی روایت برند، بومی‌سازی فناورانه، و ارزش‌افزایی فرهنگی–اقتصادی طراحی شده است. برای هر یک از این ابعاد، شاخص‌های عملیاتی قابل اندازه‌گیری تعریف گردیده که به کمک ابزارهایی چون تحلیل داده‌های کلان، الگوریتم‌های یادگیری ماشین، فناوری‌های تعاملی می‌توانند پایش شوند. بهره‌گیری از این شاخص‌ها نه‌تنها امکان شناسایی نقاط قوت و ضعف برندهای ایرانی را مهیا می‌کند، بلکه به مدیران کمک می‌کند استراتژی‌هایی مبتنی بر داده و فناوری برای بازآفرینی و جهانی‌سازی برندها اتخاذ کنند که ضمن وفاداری به گذشته، ضامن تداوم و انتقال بین‌نسلی میراث برند باشد.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

From Birth to Decline of Heritage Brands: A Systematic Literature Review and Framework for Smart Revitalization

نویسندگان English

maryam nooraei abadeh 1
soheila zarinjoy 2
1 گروه مهندسی کامپیوتر، واحد بین المللی اروند، دانشگاه آزاد اسلامی، آبادان، ایران
2 Department of management Arvand International Branch, Islamic Azad University, Abadan, Iran
چکیده English

Heritage brands, as intangible and valuable business assets, not only provide competitive advantages but also embody the history, values, and cultural identity of nations. Relying on their legacy and extensive experience, these brands have successfully garnered customer trust and loyalty; however, like any commercial entity, they follow a distinct lifecycle and may face decline or extinction if they fail to adapt to market shifts and new generations. This study aims to investigate the lifecycle of heritage brands from birth to decline and analyze indigenous strategies for Iranian businesses through a systematic review methodology. Relevant scientific articles from 2000 to 2025 were screened and analyzed from reputable international databases using appropriate inclusion and exclusion criteria. Findings reveal that heritage brands persist across four key dimensions: preserving legacy and authenticity, customer experience and emotional engagement, socio-cultural values, and economic benefits. Nonetheless, to prevent decline, the adoption of smart strategies, particularly leveraging cutting-edge technologies such as digitalization, artificial intelligence, augmented/virtual reality, and the metaverse is deemed essential. In this context, the present research introduces the theme of smart monitoring and revitalization of heritage brands using advanced technologies, proposing a three-layered framework for their analysis and evaluation. This framework is designed based on key indicators, including lifecycle monitoring, smart forecasting, intergenerational transfer, brand narrative revitalization, technology-driven localization, and cultural-economic value addition. For each dimension, measurable operational indicators are defined, which can be tracked using tools like big data analytics, machine learning algorithms, and interactive technologies. Utilizing these indicators not only enables the identification of strengths and weaknesses in Iranian brands but also assists managers in adopting data- and technology-driven strategies for revitalization and global expansion. These strategies ensure fidelity to the past while guaranteeing the continuity and intergenerational transmission of the brand's heritage.

کلیدواژه‌ها English

Re-creation
legacy brand
brand life cycle
systematic review
technological strategies

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 05 آبان 1404

  • تاریخ دریافت 17 شهریور 1404
  • تاریخ بازنگری 02 آبان 1404
  • تاریخ پذیرش 04 آبان 1404