مدیریت بازاریابی هوشمند

مدیریت بازاریابی هوشمند

طراحی الگوی دیدگاه مصرف کنندگان در فرآیند توسعه محصول جدید در صنعت چرم

نوع مقاله : استخراج از رساله دکتری

نویسندگان
1 گروه مدیریت بازرگانی، واحد بین المللی کیش، دانشگاه آزاد اسلامی، جزیره کیش، ایران
2 گروه مدیریت بازرگانی، واحد شهر قدس، دانشگاه آزاد اسلامی،تهران،ایران
3 گروه مدیریت بازرگانی، واحد لامرد، دانشگاه آزاد اسلامی، لامرد، ایران
چکیده
هدف از پژوهش، تأثیر دیدگاه مصرف کنندگان در فرآیند توسعه محصول جدید در صنعت چرم بوده است. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از نوع توصیفی- تحلیلی می باشد. روش پژوهش کیفی است. جامعه آماری این پژوهش در بخش کیفی 18 نفر از صاحب نظران دانشگاهی در زمینه مدیریت بازاریابی می‌باشد که با استفاده از روش نمونه‌گیری گلوله برفی و نقطه اشباع نظری 15 نفر انتخاب شدند. ابزار گرد‌آوری بخش کیفی اطلاعات مصاحبه نیمه ساختاریافته و روش تجزیه وتحلیل این بخش با بهره گیری از نظریه داده بنیاد می‌باشد. داده ها در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند. در مجموع 93 کد استخراج و در قالب شش مقوله اصلی و مقوله‌های فرعی تبیین شد. نتایج نشان داد که عوامل علّی شامل (تغییرات فرهنگی؛ تحولات اقتصادی؛ رقابت در بازار؛ پیشرفت‌های تکنولوژیکی؛ تغییرات در رفتار خریداران؛ نظارت بر رقابت)؛ شرایط زمینه‌ای شامل (تحقیقات و تحلیل بازار؛ شناسایی نیازها و انتظارات مصرف‌کنندگان؛ نوآوری و طراحی محصول؛ استراتژی‌های بازاریابی؛ مدیریت زنجیره تأمین)؛ شرایط مداخله‌گر شامل (تعامل مستقیم با مصرف‌کنندگان؛ تحلیل و تفسیر داده‌ها؛ طراحی و توسعه متناسب با نیازها؛ بازاریابی و ارتباطات؛ مدیریت و پایش فرآیند توسعه)؛ عوامل راهبردی شامل (تحقیقات بازار و تحلیل مصرف‌کننده؛ ایجاد برند و موقعیت‌یابی؛ نوآوری و توسعه محصول؛ مدیریت زنجیره تأمین؛ توسعه استراتژی‌های فروش و توزیع)؛ پیامدها شامل (رضایت و وفاداری مصرف‌کنندگان؛ بهبود کیفیت محصولات؛ بهبود عملکرد فروش و بازار؛ تصمیم‌گیری استراتژیک بهینه‌تر؛ تأثیر بر برند و تصویر آن) است.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Designing the Model of Consumers' Point of View in the New Product Development Process in the Leather Industry

نویسندگان English

Meysam Masomi 1
Alireza Rousta 2
Ahmad Askari 3
1 Department of Business Management, Kish International Branch, Islamic Azad University, Kish Island, Iran
2 Department of Business Management, Shahr-e-Qods Branch, Islamic Azad University,Tehran , Iran
3 Department of Bussiness Management , Lamerd Branch , Islamic Azad University , Lamerd,Iran
چکیده English

The purpose of the research was the influence of consumers' point of view in the process of new product development in the leather industry. This research is applied and descriptive-analytical in terms of purpose. The research method is qualitative. The statistical population of this research in the qualitative part is 18 academic experts in the field of marketing management, 15 of whom were selected using the snowball sampling method and the theoretical saturation point. The tool for collecting the qualitative part of the information is semi-structured interview and the analysis method of this part is using the data base theory. The data were analyzed in three stages of open, central and selective coding. A total of 93 codes were extracted and explained in the form of six main categories and subcategories. The results showed that the causal factors include (cultural changes; economic developments; competition in the market; technological developments; changes in buyer behavior; competition monitoring); Background conditions include (market research and analysis; identification of consumer needs and expectations; product innovation and design; marketing strategies; supply chain management); Intervening conditions include (direct interaction with consumers; analysis and interpretation of data; design and development according to needs; marketing and communication; management and monitoring of the development process); Strategic factors include (market research and consumer analysis; brand creation and positioning; product innovation and development; supply chain management; development of sales and distribution strategies); The consequences include (consumer satisfaction and loyalty; improved product quality; improved sales and market performance; more optimal strategic decision-making; impact on the brand and its image).

کلیدواژه‌ها English

Product Development
Consumer Perspective
Leather Industry
احمدی، مجید؛ سهرابی، شهلا؛ تهذیبی، سارا. (1399). تاثیر شخصی سازی تبلیغات و تعامل بر ارزش تبلیغات و قصد خرید (مورد مطالعه: شرکت دیجی کالا). فصلنامه مدیریت کسب و کار، شماره 47، 24-1.
بیدگلی، سید دانیال؛ اولیا، محمدصالح؛ عیسایی؛ محمدتقی؛ ابوبی، محمدحسین. (1399). مدل‌سازی تأثیر دانش مشتری بر توسعة محصول جدید و عملکرد شرکت با رویکرد پویایی‌شناسی سیستم. پردازش و مدیریت اطلاعات، 36، 1، 155-180.
بیگ‌مرادی، رضا؛ روستا، علیرضا؛ دشمن‌زیاری، اسفندیار. (1399). ارائه مدل بازاریابی شخصیت برند به‌منظور افزایش وفاداری مشتریان در مقاصد گردشگری (مطالعه موردی: جزیره کیش). فصلنامه علمی و پژوهشی پژوهش و برنامهریزی شهری، 11(43)، 240-223.‎
سعیدی، محمدرضا؛ فارسیجانی، حسن؛ حق‌شناس، فریده. (1401). طراحی مدل نظری توسعه محصول جدید برای رسیدن صنعت خودرو به کلاس جهانی. فصلنامه علمی مطالعات الگوی پیشرفت اسلامی ایرانی، 10، 4، 259-231.
سلیمانی تمدن، عمید. (1400). بررسی عوامل موثر بر توسعه صنعت چرم استان همدان. کارشناسی ارشد، دانشگاه ملایر.
شفی‌زاده، رضا؛ عباس‌نژاد، طیبه؛ غفوریان، محمد. (1398). شناسایی و تحلیل عوامل مؤثر بر موفقیت توسعه محصول جدید با استفاده از رویکرد پویایی‌های سیستم. فصلنامه علمی مطالعات مدیریت صنعتی، 17، 52، 57-39.
صالحی‌ابرقویی، محمدعلی؛ امیری، مقصود؛ الفت، لعیا؛ فیضی، کامران. (1397). ارائه چارچوبی برای ارزیابی تاب‌آوری سازمانی در صنعت چرم ایران. پژوهشهای نوین در تصمیمگیری، 3، 3، 129-105.
عزیزی، شهریار؛ ابراهیم‌زاده، شهرزاد. (1395). ارزیابی قابلیت توسعه محصول جدید در صنعت مواد غذایی بسته‌بندی. پژوهش و فناوری، 3، 141-120.
عماد، نجمه. (1402). مطالعه رابطه بین طراحی محصول با عملکرد خرید مشتری با نقش میانجی تداعی برند در مصرف‌کنندگان پسته بسته‌بندی شهر کرمان. فصلنامه چشمانداز حسابداری و مدیریت، 6، 78، 258-244.
محسنی‌کیاسری، مصطفی؛ فرتاش، کیارش؛ مرادیان، محسن؛ سعدآبادی، علی‌اصغر. (1399). تحلیلی بر فرایندهای توسعه محصول جدید در صنایع غذایی (مطالعه شرکت‌های صنایع غذایی استان تهران). مدیریت نوآوری، 9، 2، 150-127.
Ahmadi, M., Faridchehr, E., & Ahmadi, M. (2019). Assessing the role of self-efficacy and social tendencies in green purchase intention and behavior. Environmental Education and Sustainable Development, 7(4), 145-162.
Albers, A., Hirschter, T., Fahl, J., Reinemann, J., Spadinger, M., Hünemeyer, S., & Heimicke, J. (2019). Identification of indicators for the selection of agile, sequential and hybrid approaches in product development. Procedia CIRP, 84, 838-847.
Cooper, R.G. (2019). The drivers of success in new-product development. Industrial Marketing Management, 76, 36-47.
Gök, O., Ersoy, P., & Börühan, G. (2019). The effect of user manual quality on customer satisfaction: the mediating effect of perceived product quality. Journal of Product & Brand Management, 28(4), 475-488.
Golder, P.N., & Mitra, D. (2018). New product development research: consolidating the present and guiding the future. In Handbook of Research on New Product Development. Edward Elgar Publishing.
Hallikainen, H., & Laukkanen, T. (2018). National culture and consumer trust in e-commerce. International journal of information management, 38(1), 97-106.
Kazemi, A., Rousta, A., & Na'ami, A. (2019). The causal model of export entrepreneurship and export market orientation‎ on export performance: A case study of food and agricultural products export companies. Journal of System Management, 5(4), 113-124.
Naeem, H.M., & Di Maria, E. (2021). Customer participation in new product development: an Industry 4.0 perspective. European Journal of Innovation Management, 25(6), 637-655.
Padalkar, M., & Gopinath, S. (2020). Are Complexity and Uncertainty Distinct Concepts in Project Management?. A taxonomical examination from literature. Int. J. Proj. Manag, 34, 688–700.
Shan, Q., & Chen, Y. (2019). Investigating and explaining the types of innovations in product design and the place of industrial design in the innovation process. Organizational Psychology, 15, 5313-5327.

  • تاریخ دریافت 11 مرداد 1403
  • تاریخ بازنگری 02 آذر 1403
  • تاریخ پذیرش 05 بهمن 1403