مدیریت بازاریابی هوشمند

مدیریت بازاریابی هوشمند

تدوین الگوی جامع شخصیت برندهای ایران

نوع مقاله : استخراج از رساله دکتری

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
2 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
3 استاد گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
چکیده
اخیرا شخصیت برند در ادبیات بازاریابی و در راستای ایجاد ارزش ویژه برند مورد توجه گسترده قرار گرفته‌است. تحقیقات حوزه برند ثابت کرده‌اند که ابعاد متنوع این مفهوم بنیادین نقشی مهم در طراحی و ارتباط‌ سازی برندها ایفا می‌کنند تا جایی که امروزه بسیاری از برندهای مشهور از ویژگی‏های نمادین با پتانسیل ایجاد شخصیت برند مطلوب در خلق تمایز رقابتی استفاده می‏کنند. متاسفانه در پژوهش‌های پیشین طراحی مدل شخصیت برند ایرانی کمتر مورد توجه قرار گرفته‌است و مطاعات با توجه به نمونه‌های خارجی صورت پذیرفته‌اند. از این رو هدف از این تحقیق تدوین الگوی جامع شخصیت برندهای ایران است. لذا با عنایت به پژوهش‏های بین‌المللی و داخلی حوزه مدیریت بازاریابی با موضوع شخصیت برند و همچنین تحقیقات روانشناسی، جامعه‌شناسی و مطالعات فرهنگی با موضوع بررسی شخصیت ایرانی‌(ها) مسیر پژوهشی این تحقیق با استفاده از روش کیفی فراترکیب انجام شده‌است. در نتیجه با بهره‏گیری از روش مرور سیستماتیک و ترکیب جامع مطالعات صورت گرفته در حوزه شخصیت برند و ابعاد تشکیل‌دهنده آن و با استفاده از روش فراترکیب، به بررسی دقیقتر ادبیات موضوع جهت شناسایی الگوی مناسب شخصیت برند ایرانی به این امر پرداخته شد. یافته‏های تحقیق نشان داد که ابعاد شخصیت برند ایرانی شامل هفت بعد؛ صمیمیت، هیجان‌انگیزی، خبرگی، اغواگری، محکم و مستحکم، ایرانیت و ناخوشایندی بود. این مطالعه به توسعه ابعاد شخصیت برند ایرانی پرداخته است و در برگیرنده مفاهیمی‏برای بومی سازی الگوی شخصیت برند ایرانی در کشور است.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Present a personality model of Iran's fast-moving consumer goods brand

نویسندگان English

Ali Mohammadi 1
Ali Ghorbani 2
Mirza Hassan Hosseini 3
Ali Akbar Jowkar 2
1 Department of Business Administration, Payame Noor University, Tehran, Iran
2 Department of Business Administration, Payame Noor University, Tehran, Iran
3 Department of Business Administration, Payame Noor University, Tehran, Iran
چکیده English

Recently, Brand Personality has received widespread attention in marketing literature, aiming to create brand equity. Research in the field of branding has shown that the diverse dimensions of this fundamental concept play a crucial role in brand design and communication to the extent that many famous brands now utilize symbolic features with the potential to create a desirable brand personality in creating competitive differentiation. Unfortunately, in previous studies, less attention has been paid to designing an Iranian brand personality model, and considerations have been made based on foreign examples. Therefore, the aim of this research is to develop a comprehensive model of Iranian brand personality. To achieve this goal, international and domestic research in the field of marketing management on brand personality, as well as psychological, sociological, and cultural studies on the examination of Iranian personality(-ies), have been employed to advance the research path using a qualitative meta-synthesis method. As a result, a more detailed examination of the literature on the subject was conducted to identify a suitable model of Iranian brand personality, utilizing a systematic review method and a comprehensive combination of studies conducted in the field of brand personality and its constitutive dimensions by employing meta-synthesis method. The findings of the research indicated that the dimensions of Iranian brand personality include seven aspects: sincerity, excitement, competence, sophistication, ruggedness, iranian, and neurosis. This study has contributed to the development of dimensions of Iranian brand personality, encompassing concepts for indigenizing the model of Iranian brand personality in the country.

کلیدواژه‌ها English

brand personality
dimensions of brand personality
Iranian brand
systematic review
Meta-synthesis method
اسلامی‏ندوشن، محمد علی، (1371)، «ایرانی کیست؟»، ایران فردا، شماره ۵، تهران، بهمن و اسفند
آدمیت، فریدون و ناطق، هما، (۲۵۳۶)، افکار اجتماعی و سیاسی و اقتصادی در آثار منتشر نشده دوران قاجار، انتشارات آگاه، تهران
محرابی, سهیلا, هویدا, رضا, سیادت, سید علی. (1400). 'تحلیل عوامل زمینه ای بازاریابی آموزش عالی در مراکز علمی کاربردی با توجه به تاثیر شخصیت برند(مطالعه مورد: مراکز علمی کاربردی شهراصفهان)', مشاوره شغلی و سازمانی, 13(1), pp. 89-104.
ستوده، علی، نکویی زاده، مریم، و امینی، علیرضا. (1399). الگوی جامع شخصیت برند فروشگاهی و بررسی تاثیر ابعاد آن بر تمایلات رفتاری مشتریان (مورد مطالعه: فروشگاه هایپراستار شهر شیراز). مدیریت برند، 7(23 )
طالب پور مهدی، کشتی دار محمد، شجیع کیانوش، علیزایی عمر. ارائۀ الگوی نقش بازاریابی رابطه‌مند بر شخصیت برند باشگاه‌های لیگ برتر فوتبال ایران (مورد مطالعه: باشگاه فرهنگی ورزشی سیاه‌جامگان مشهد) . رویکردهای نوین در مدیریت ورزشی. ۱۳۹۸; ۷ (۲۴) :۶۵-۸۰
فریزر، جیمز بیلی (1364)، ترجمه امیری، منوچهر، سفرنامه فریزر، انتشارات توس
حسنقلی پور, طهمورث, امیری, مجتبی, شیبانی, نغمه. (1391). تعیین شخصیت برندهای منتخب از طریق کهن الگوها و تبیین نحوه ی ادراک مصرف‏کنندگان این برندها. تحقیقات بازاریابی نوین, 2(4), 1-
حرفه‏دوست، منصور (1394)، بررسی ساختار و تعیین مولفه‏های بنیادین شخصیت بر اساس فرهنگ واژگانی زبان و ادبیات فارسی با استفاده از روش‏های نوین تحلیل عاملی و مقیاس بندی چند بعدی، رساله جهت دریافت دکتری سنجش و‏اندازه‏گیری، دانشگاه علامه طباطبایی
شفایی, لیلا, معماری, ژاله, اصغری جعفرآبادی, محمد. (1395). شخصیت برند تیم‌های منتخب لیگ برتر فوتبال ایران تبیین ابعاد و ارائه مدل مسیری. مدیریت و توسعه ورزش, 5(1), 117-136.
بیگ مرادی, رضا, روستا, علیرضا, دشمن زیاری, اسفندیار. (1399). طراحی و ارائه مدل بازاریابی شخصیت نام تجاری به منظور افزایش وفاداری مشتریان. مدیریت کسب و کار, 12(47), 172-196.
قدسی، پرستو و رسولی، مهدی و الهی، علیرضا(۱۳۹۵)،کاربرد کهن الگوها به منظور تعیین شخصیت برند سازمان لیگ حرفه ای فوتبال ایران. فصلنامه مطالعات مدیریت ورزشی (پژوهش در علوم ورزشی). دوره  11 , شماره  54 ; از صفحه 171 تا صفحه 190 .
رسولی, مهدی, بیات, امنه. (1399). تعیین شخصیت برند پژوهشگاه علوم ورزشی از طریق کهن‌الگوها. مطالعات مدیریت ورزشی, 12(61), 109-128.
ولی، مهدی و بیات، امنه(۱۳۹۹). تعیین شخصیت برند پژوهشگاه علوم ورزشی از طریق کهن الگوها. فصلنامه مطالعات مدیریت ورزشی. دوره12،شماره 61
سهامی، سوسن، حیدری، بابک، واکاوی، (۱۳۹۹)، شخصیت ملّیِ ایرانی در شاهنامه، پژوهش‌نامه ادب حماسی (پژوهش نامه فرهنگ و ادب)، دوره  16، شماره 1 (پیاپی 29)، 125 – 141
چلبی، مسعود، (۱۳۹۲)، بررسی تجربی نظام شخصیت در ایران، نشر نی، تهران
پولاک، یاکوب ادوارد، (1346)، ایران و ایرانیان از دوران باستان تا پایان سده ۱۸، ترجمه کریم کشاورزی دانشگاه تهران
کریستین‏سن، آرتور، (1374)، ایران در زمان ساسانیان، ترجمه رشید یاسمی، انتشارات دنیای کتاب، تهران
دروویل، گاسپار، (1337)، سفرنامه دروویل، ترجمه جواد محیی، انتشارات گوتنبرگ، تهران
فلاندن، اوژن، (2536)، سفرنامه فلاندن به ایران، ترجمه حسین نورصادقی، انتشارات اشراقی، تهران
تقی زاده جورشری, محمدرضا, دل افروز, نرگس, شبگو منصف, محمود, باقرسلیمی, سعید. (1399). برندسازی مقصد گردشگری با تأکید بر شناسایی ابعاد شخصیت برند مقصد برای استان گیلان. گردشگری و توسعه, 9(3), 219-234.
Baştuğ, Sedat & Şakar, Gül Denktaş & Gülmez, Seçil, (2020). An application of brand personality dimensions to container ports: A place branding perspective, Journal of Transport Geography, Elsevier, vol. 82(C).
Batra, R., Ahuvia, A., & Bagozzi, R. P. (2012). Brand love. Journal of marketing, 76(2), 1-16.‏
Batra, R., Lenk, P., & Wedel, M. (2006). Separating brand from category personality. Ann Arbor: University Michigan.
Gardner, B. B., & Levy, S. J. (1955). The product and the brand. Harvard business review, 33(2), 33-39.‏
Japutra, A., & Molinillo, S. (2019). Responsible and active brand personality: On the relationships with brand experience and key relationship constructs. Journal of Business Research, 99, 464-471.‏
Kapferer, J. N. (2008). The new strategic brand management: Creating and sustaining brand equity long term. Kogan Page Publishers.‏
Keller, K. L., Parameswaran, M. G., & Jacob, I. (2011). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity. Pearson Education India.‏
Llanos-Herrera, G.R. and Merigo, J.M. (2019), "Overview of brand personality research with bibliometric indicators", Kybernetes, Vol. 48 No. 3, pp. 546-569.
López-Rodríguez, C. E., Cristancho-Triana, G. J., & Amaya-Téllez, J. L. (2020). Perception and Desired Brand Personality in Organizations that Internationalize Services: The Case of the Colombian Business Environment. European Research Studies, 23(3), 581-597.
McCrae, R.R., & Costa,P.T.(1997). Personality trait structure asa human universal. American Psychologist,52(5), 509–516.
Mencarelli, R., Chaney, D., & Pulh, M. (2020). Consumers’ brand heritage experience: between acceptance and resistance. Journal of Marketing Management, 36(1-2), 30-50.
Mohan, B. C., & Sequeira, A. H. (2016). The impact of customer-based brand equity on the operational performance of FMCG companies in India. IIMB Management Review, 28(1), 13-19.‏‏
Mohtar, M., Rudd, J. M., & Evanschitzky, H. (2019). Clarifying the brand personality construct in Malaysia. Journal of Consumer Marketing.‏‏‏
Pamuksuz, Utku & Yun, Joseph & Humphreys, Ashlee. (2020). A Brand-New Look at You: Predicting Brand Personality in Social Media Networks with Machine Learning. 10.13140/RG.2.2.15339.49444.
Pecot, F., Valette-Florence, P., & De Barnier, V. (2019). Brand heritage as a temporal perception: conceptualisation, measure and consequences. Journal of Marketing Management, 35(17-18), 1624-1643.‏
Scussel, F., & Demo, G. (2019). The relational aspects of luxury consumption in Brazil: the development of a Luxury Customer Relationship Perception Scale and the analysis of brand personality influence on relationship perception on luxury fashion brands. BBR. Brazilian Business Review, 16, 174-190.‏
Shin, Sean & Amenuvor, Fortune & Basilisco, Richard & Owusu-Antwi, Kwasi. (2019). Brand Trust and Brand Loyalty: A Moderation and Mediation Perspective. Current Journal of Applied Science and Technology. 1-17.
Thomas, B. J., & Jenifer, S. C. (2016). MEASUREMENT MODEL OF EMPLOYER BRAND PERSONALITY. Journal of Contemporary Management Research, 10(1).‏
Thomas, M., & Morwitz, V. (2005). Penny wise and pound foolish: the left-digit effect in price cognition. Journal of Consumer Research, 32(1), 54-64.
Thomas, S., & Kohli, C. (2009). A brand is forever! A framework for revitalizing declining and dead brands. Business Horizons, 52(4), 377-386.‏
Valette-Florence, P., Guizani, H., & Merunka, D. (2011). The impact of brand personality and sales promotions on brand equity. Journal of Business Research, 64(1), 24-28.‏
Valette-Florence, Rita & Valette-Florence, Pierre. (2020). Effects of emotions and brand personality on consumer commitment, via the mediating effects of brand trust and attachment. Recherche et Applications en Marketing (English Edition). 35. 84-110.
Zupic, I., & Čater, T. (2015). Bibliometric methods in management and organization. Organizational research methods, 18(3), 429-472.‏
Aaker, J. L. (1997). Dimensions of brand personality. Journal of marketing research, 34(3), 347-356.
Papadimitriou, D., Kaplanidou, K., Alexandris, K., & Theodorakis, N. (2019). The brand personality of professional football teams. Sport, Business and Management: An International Journal.
Pereira, R. L. G., de Jesus Henriques Correia, A., & Schutz, R. L. A. (2014). Destination brand personality: searching for personality traits on golf-related websites. Anatolia, 25(3), 387-402.
Moussa, Salim, (2021), Measuring brand personality using emoji: findings from Mokken scaling, Journal of Brand Management, 28, pages116–132
 
Aaker, J. L., Benet-Martinez, V., & Garolera, J. (2001). Consumption symbols as carriers of culture: A study of Japanese and Spanish brand personality constucts. Journal of personality and social psychology, 81(3), 492.‏
Álvarez-Ortiz, C., & Harris, J. (2002). Assessing the structure of brand personality among global and local Mexican brands. AMA Summer Educator's Proceedings: Enhancing Knowledge Development in Marketing, 13, 263-264.‏
Arora, R., & Stoner, C. (2009). A mixed method approach to understanding brand personality. Journal of Product & Brand Management.‏
Burt, S., & Davies, K. (2010). From the retail brand to the retail‐er as a brand: themes and issues in retail branding research. International Journal of Retail & Distribution Management.‏
Ekinci, Y., & Hosany, S. (2006). Destination personality: An application of brand personality to tourism destinations. Journal of travel research, 45(2), 127-139.‏
George, J., & Anandkumar, V. (2018). Dimensions of Product Brand Personality. Vision, 22(4), 377-386.‏
Geuens, M., Weijters, B., & De Wulf, K. (2009). A new measure of brand personality. International journal of research in marketing, 26(2), 97-107.‏
Gondim Mariutti, F., & de Moura Engracia Giraldi, J. (2020). Country brand personality of Brazil: a hindsight of Aaker’s theory. Place Branding and Public Diplomacy, 16(3), 251-264.‏
Kang, C., Bennett, G., & Peachey, J. W. (2016). Five dimensions of brand personality traits in sport. Sport Management Review, 19(4), 441-453.‏
Kang, Chanho & Bennett, Gregg & Peachey, Jon. (2016). Five dimensions of brand personality traits in sport. Sport Management Review. 19.
Mohtar, M., Rudd, J. M., & Evanschitzky, H. (2019). Clarifying the brand personality construct in Malaysia. Journal of Consumer Marketing.‏‏‏
Opoku, R. A., Caruana, A., Pitt, L., Berthon, P., Wahlstrom, A., & Nel, D. (2009). Online communication of brand personality. Journal of general management, 35(1), 47-64.‏
Rutter, R., Nadeau, J., Lettice, F., Lim, M., & Shamaisi, S. A. (2018). Place branding of seaports in the Middle East. Place Branding and Public Diplomacy, 14(3), 197-212.‏
Schade, M., Piehler, R., & Burmann, C. (2014). Sport club brand personality scale (SCBPS): A new brand personality scale for sport clubs. Journal of Brand Management, 21(7), 650-663.‏‏
Voeth, M., & Herbst, U. (2008). The concept of brand personality as an instrument for advanced non-profit branding–an empirical analysis. Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing, 19(1), 71-97.‏
Voeth, M., & Herbst, U. (2008). The concept of brand personality as an instrument for advanced non-profit branding–an empirical analysis. Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing, 19(1), 71-97.‏
Davies, G., Rojas-Méndez, J. I., Whelan, S., Mete, M., & Loo, T. (2018). Brand personality: theory and dimensionality. Journal of product & brand management.‏
Thomas, B. J., & Jenifer, S. C. (2016). MEASUREMENT MODEL OF EMPLOYER BRAND PERSONALITY. Journal of Contemporary Management Research, 10(1).‏
Muniz, K. M., & Marchetti, R. Z. (2012). Brand personality dimensions in the Brazilian context. BAR-Brazilian Administration Review, 9, 168-188.‏‏‏
Chu, S. C., & Sung, Y. (2011). Brand personality dimensions in China. Journal of Marketing Communications, 17(3), 163-181.‏
Gavrilescu, A. (2011). Murfatlar Brand Personality. Revista tinerilor economişti, (17), 93-99.‏
Kumar, A., & Venkatesakumar, R. (2015). Creating a business-media brand personality scale. International Journal of Business and Social Science, 6(4).
Mulyanegara, R. C., Tsarenko, Y., & Anderson, A. (2009). The Big Five and brand personality: Investigating the impact of consumer personality on preferences towards particular brand personality. Journal of brand management, 16(4), 234-247.‏
Mallya, D. (2012). Brand personality in the university context: developing a multidimensional framework (Doctoral dissertation).
George, J., & Anandkumar, V. (2018). Dimensions of Product Brand Personality. Vision, 22(4), 377-386.‏
Bosnjak, M., Bochmann, V., & Hufschmidt, T. (2007). Dimensions of brand personality attributions: a person-centric aproach in the German cultural context. Social Behavior and Personality: an international journal, 35(3), 303-316.‏
Zaki, R. M., El Din, A. K., & Elseidi, R. I. (2021). Islamic apparel brand personality model. Journal of Islamic Marketing.‏
Aaker, Jennifer, (1997), Dimensions of Brand Personality, Journal of Marketing Research, Vol. XXXIV,347-356
Folorunsho Ajeyalemi, O., & Nkemdillim Dixon-Ogbechie, B. (2020). AN ASSESSMENT OF CUSTOMER PERCEPTION OF THE BRAND PERSONALITY OF
Ahmad, M. F. (2015). Antecedents of halal brand personality. Journal of Islamic Marketing.‏
Cruz-Tarrillo, J. J., Haro-Zea, K. L., Tarqui, E. E. A., & Turpo-Chaparro, J. (2022). Design and validation of the Brand Personality Scale in Tourist Destinations. Innovative Marketing, 18(2), 1.‏‏
Sahin, S., & Baloglu, S. (2011). Brand personality and destination image of Istanbul. Anatolia–An International Journal of Tourism and Hospitality Research, 22(01), 69-88.‏
Conejo, F., Wooliscroft, B., & Insch, A. (2017). FULL PAPER: Exploring Brand Personality Scale Development Using Rasch Modelling. Marketing Bulletin, 27.‏‏
Araya-Castillo, L., & Escobar-Farfan, M. A. (2015). Brand personality of Business Schools in Chile. AD-minister, (27), 53-73.‏
Su, J., & Tong, X. (2015). Brand personality and brand equity: evidence from the sportswear industry. Journal of Product & Brand Management
Leonard, E., & Katsanis, L. P. (2013). The dimensions of prescription drug brand personality as identified by consumers. Journal of Consumer Marketing, 30(7), 583–596.
Wilkie, D. C., & Rao Hill, S. (2022). Beyond brand personality. A multidimensional perspective of self-congruence. Journal of Marketing Management, 1-32.
Masiello, B., Bonetti, E., & Izzo, F. (2020). Multiple identities of a festival: Intended, communicated and perceived brand personality in the social media environment. International Journal of Contemporary Hospitality Management.
Rahmani Manesh, M., Shahtalebi, B., & Nadi, M. A. (2019). Analysis of Brand Personality Components in Higher Education with Emphasis on Technology. Interdisciplinary Journal of Virtual Learning in Medical Sciences, 10(2), 39-45.‏
Paschen, J., Pitt, L., Kietzmann, J., Dabirian, A., & Farshid, M. (2017). The brand personalities of brand communities: An analysis of online communication. Online Information Review.
Gomez Aguilar, A., Yaguee Guillen, M. J., & Villasenor Roman, N. (2016). Destination brand personality: An application to Spanish tourism. International Journal of Tourism Research, 18(3), 210-219.‏
Slaughter, J. E., Zickar, M. J., Highhouse, S., & Mohr, D. C. (2004). Personality trait inferences about organizations: development of a measure and assessment of construct validity. Journal of Applied Psychology, 89(1), 85.
Ajeyalemi, Oladipupo Folorunsho, Dixon-Ogbechie, Bolajoko Nkemdillim, (2020), An Assessment of Consumer Perception of the Brand Personality of Globacom, Nigeria, Review of International Business, v.15, n. 3, p. 128-140

  • تاریخ دریافت 15 اسفند 1402
  • تاریخ بازنگری 10 اردیبهشت 1403
  • تاریخ پذیرش 20 اردیبهشت 1403