Journal of Intelligent Marketing Management

Journal of Intelligent Marketing Management

Examining the Relationship Between Marketing Orientation and Competitive Advantage in the Tile and Ceramic Industry (Case Study: Tile and Ceramic Industry of Yazd Province)

Document Type : Excerpt from master's thesis

Author
1-Master of Arts, Management, Faculty of Humanities, University of Art and Science, Yazd, Iran.
Abstract
In today’s dynamic and competitive environment, organizations are compelled to adopt modern marketing approaches to enhance their competitive capabilities. The purpose of this study is to examine the effect of marketing orientation on competitive advantage, with the mediating roles of market innovation and global strategy and the moderating role of market turbulence in the tile and ceramic industry of Yazd Province. This applied research utilized a descriptive–survey approach. The statistical population comprised all managers and experts of tile and ceramic manufacturing units in Yazd Province, from whom 368 valid questionnaires were collected using a convenience sampling method. Data were analyzed using structural equation modeling (PLS SEM) through SmartPLS software. the results indicated that marketing orientation has a positive and significant impact on competitive advantage (β=0.261, t=8.171). Moreover, marketing orientation improves competitive advantage through both market innovation (β=0.151, t=7.644) and global strategy (β=0.213, t=10.940). The moderating effect of market turbulence on the relationships between market innovation–competitive advantage (t=3.064) and global strategy–competitive advantage (t=2.849) was also confirmed, suggesting that environmental dynamism strengthens these effects. Model fit indices (SRMR=0.04, NFI=0.94) indicated a good fit between the conceptual model and the empirical data. Ultimately, marketing orientation positively and significantly influences competitiveness, while market innovation and global strategy play crucial mediating roles in this relationship. Additionally, market turbulence acts as a moderating factor that intensifies these relationships. This research, by confirming the pivotal role of marketing orientation in enhancing competitive performance, contributes to the theoretical enrichment of dynamic capability literature and provides practical strategies for achieving sustainable development in the national and international tile and ceramic industry.
Keywords

Subjects


ابوالحسنی، ا.، فرهنگ، ص.، و زارع‌شاهی، ع. (۱۳۹۰). ارزیابی کارایی و روند رشد تغییرات بهره‌وری صنعت کاشی و سرامیک ایران. دوفصلنامه اقتصاد و توسعه منطقه‌ای، ۱۸(۲)، ۷۳۹۹.
تقی‌پوریان، م.ج.، و علیزاده‌لطره، ح.ر. (۱۳۹۶). نقش مدیریت دانش بر رقابت‌پذیری شرکت از طریق استراتژی تکنولوژی‌محور در صنعت کاشی و سرامیک ایران. تحقیقات بازاریابی نوین، ۷(۲)، ۲۳۴۰.
حافظ‌نیا، م.ر. (۱۳۸۲). مقدمه‌ای بر روش تحقیق در علوم انسانی. تهران: سمت.
حافظ‌نیا، م.ر. (۱۴۰۲). مقدمه‌ای بر روش تحقیق در علوم انسانی (چاپ جدید). تهران: سمت.
خاکی، غ. (۱۳۷۸). روش تحقیق با رویکردی به پایان‌نامه‌نویسی. مرکز آموزش مدیریت دولتی.
دانایی‌فرد، ح.، الوانی، م.، و آذر، ع. (۱۴۰۳). روش‌شناسی پژوهش کمی در مدیریت: رویکردی جامع. تهران: صفار.
رشیدی، س.، و زارعی‌محمودآبادی، م. (۱۳۹۸). ارزیابی چابکی زنجیره تأمین و اولویت‌بندی شرکت‌های کاشی و سرامیک یزد با مدل تصمیم‌گیری چندمعیاره فازی (FMCDM). مدیریت تولید و عملیات، ۱۰(۳)، ۵۵۷۲.
رضازاده، آ.، و داوری، ع. (۱۳۹۳). مدل‌سازی معادلات ساختاری با نرم‌افزار PLS. سازمان انتشارات جهاد دانشگاهی.
ساروخانی، ب. (۱۳۹۰). روش‌های تحقیق در علوم اجتماعی: بینش‌ها و فنون (جلد ۲). پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی.
سعیدا اردکانی، س.، و حدادیان، س. (۱۳۹۲). بررسی رقابت‌پذیری صنعت کاشی و سرامیک ایران با شاخص مزیت نسبی آشکارشده (RCA). دومین کنفرانس بین‌المللی مدیریت، کارآفرینی و توسعه اقتصادی، قزوین، ایران.
سکاران، ا. (۱۳۸۶). روش‌های تحقیق در مدیریت (م. شیرازی و م. صائبی، ویراستاران). موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه‌ریزی.
سیف، ع. (۱۳۸۲). روش تهیه پژوهشنامه در روان‌شناسی و علوم تربیتی (چاپ سوم). نشر دوران.
شاطری، ف.، و امینی‌خواه میبدی، ح.ع. (۱۳۹۵). بازاریابی و صنعت کاشی و سرامیک. نخستین کنفرانس بین‌المللی پارادایم‌های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی، تهران، ایران.
طباطبایی‌نسب، س.م.، دشتی‌خویدکی، ف.، و محمدیان‌یزد، ر. (۱۳۹۹). مدل رقابت‌پذیری سازمانی با تأکید بر قابلیت‌های بازاریابی و نوآوری سازمانی در شرکت‌های دانش‌بنیان (مورد مطالعه: شهر یزد). رشد فناوری، ۱۶(۶۲)، ۲۳۳۱.
عزیزی، ش.، قره‌چه، م.، و براتی، ا. (۱۳۹۶). الگوی برند موفق در صنعت کاشی و سرامیک با رویکرد نظریه داده‌بنیاد. مجله مدیریت بازرگانی، ۹(۴)، ۸۰۷۸۲۶. https://doi.org/10.22059/jibm.2017.207508.2102
کرم‌پور، ع.، اسداللهی‌دهکردی، ا.، و احمدی، ح. (۱۳۹۳). طراحی مدل تأثیر منابع بازاریابی بر عملکرد صادراتی با توجه به نقش میانجی‌گری راهبرد رقابتی تمایز (مطالعه موردی: صنعت کاشی و سرامیک ایران). پژوهش‌های بازرگانی، ۶۸(۵)، ۴۵۶۷.
کرمی، خ. (۱۳۸۰). اخلاق در پژوهش و نگارش (ن. امامی، ویراستار). نشر مرشد.
محمودی‌میمند، م.، گلکاری‌حق، س.، سمیعی‌نصر، م.، و مهرمنش، ح. (۱۳۹۶). بررسی اثر نقش میانجی اعتماد کارکنان به برند بر رابطه سبک رهبری تحول‌گرا و رفتار شهروندی برند در صنعت کاشی و سرامیک. راهبرد مدیریت بازرگانی، ۹(۳۴)، ۸۷۱۰۵.
مطلبی، ا.، غفارلو، ا.، محمدخانی، ر.، و راشدی‌زهرا، آ. (۱۴۰۱). الگوی مفهومی عوامل مؤثر بر بهبود و توسعه رقابت‌پذیری شرکت‌های نوآور و نوپا در بازارهای بین‌المللی. مدیریت نوآوری در سازمان‌های دفاعی، ۵(۲), ۲۷۵۰. https://doi.org/10.22034/qjimdo.2022.329190.1488
مقیمی، ا.، و دهقانی، م. (۱۳۹۱). استان یزد: قطب صنعت کاشی و سرامیک ایران. فصلنامه سرامیک ایران، ۳۰، ۴۱۵۲.
موسوی، س.م. (۱۴۰۱). تأثیر گرایش بازار، بازاریابی و نوآوری بر عملکرد صادراتی صنایع غذایی. ششمین کنفرانس بین‌المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق، تهران.
هنری، م.ت.، میرفخرالدینی، س.ح.، دهقان‌دهنوی، ح.، و توتونچی، ج. (۱۳۹۹). نقش اثرات زیست‌محیطی در زنجیره تأمین سبز پایدار (مطالعه موردی: صنعت کاشی و سرامیک ایران). مهندسی صنایع و مدیریت تولید، ۳۱(۱)، ۱۵۳۰.
Ahmed, S., & Li, X. (2018). Market orientation and innovation performance in the ceramic tile industry. Journal of Business Research, 92, 123–135.
Al Taweel, I. R., & Al-Hawary, S. I. (2021). The mediating role of innovation capability on the relationship between strategic agility and organizational performance. Sustainability (Switzerland), 13(14), 1–14. https://doi.org/10.3390/su13147564
Barney, J. B. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99–120.
Ho, J. C. (2008). Market orientation, learning capability, and innovation: Evidence from high-tech firms. Industrial Marketing Management, 37(4), 460–473.
Liu, X., Zhao, L., & Huang, D. (2022). The effects of product competition on firm performance. Journal of Economic Studies, 49(7), 1453–1470.
Mobin, M. A., Khan, A., & Zafar, R. (2022). Corporate competitive strategies and organizational performance in global markets. International Journal of Strategic Management, 18(2), 54–70.
Morgan, N. A., Slotegraaf, R. J., & Vorhies, D. W. (2009). Linking marketing capabilities with firm performance. Strategic Management Journal, 30(9), 909–920.
Ngo, L. V., & O’Cass, A. (2012). Innovation and business success: The mediating role of market orientation. Journal of Business Research, 65(8), 1141–1149.
Odoro, M., & Williams, H. (2023). Marketing resources and competitiveness in manufacturing firms. African Journal of Management Studies, 16(2), 77–92.
Teese, D. J. (2007). Explicating dynamic capabilities: The nature and microfoundations of sustainable enterprise performance. Strategic Management Journal, 28(13), 1319–1350.
Shahzad, K., et al. (2024). Impact of marketing orientation on competitiveness in tile industry firms. Pakistan Journal of Management Sciences, 21(1), 12–27
Volume 7, Issue 1 - Serial Number 31
Winter 2026
Pages 446-458

  • Receive Date 25 October 2025
  • Revise Date 12 November 2025
  • Accept Date 14 November 2025