دانشگاه نبی اکرم(ص) مدیریت بازاریابی هوشمند 2783-5405 4 4 2023 12 28 The role of environmental dynamics modulator on the impact of municipal performance on e-government and knowledge management capabilities بررسی تأثیرپذیری عملکرد سازمان‌های بخش عمومی از حکمرانی الکترونیکی و قابلیت‌های مدیریت دانش با نقش تعدیل گری پویایی محیط 144 163 715051 JABM.3.2.15564.3225808576 FA مهدی بصیری گروه مدیریت دانش، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه فرماندهی و ستاد آجا، تهران، ایران امیر دانشور مرکز تحقیقات راهبری های نوین در مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران 0000-0001-7846-2107 عادل پورقادر چوبر گروه مهندسی صنایع، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران عباس اسدی گروه مدیریت بازاریابی، واحد ورامین- پیشوا، دانشگاه آزاد اسلامی، ورامین، ایران فاطمه اسکندر گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران Journal Article 2023 11 13 Due to the acquisition of mobile and modern technologies, one of the most important concerns of governments today is the development and improvement of e-government and the use of information technology capabilities in this field. The purpose of this study is to investigate the role of moderating the dynamics of the environment on the impact of the performance of public sector organizations of e-government and knowledge management capabilities in the municipality of Tehran. The present research is a descriptive research with a survey method in terms of applied purpose and in terms of nature. For statistical analysis in the inferential statistics section, all analyzes have been performed using structural equation technique and LISREL and SPSS software. Knowledge management capabilities affect the performance of Tehran Municipality, 0.88. Environmental dynamics moderates the impact of e-government on the performance of Tehran Municipality and the dynamics of the environment moderates the impact of knowledge management capabilities on the performance of Tehran Municipality. The results of data processing showed that e-government has an effect on the performance of Tehran Municipality of 0.59.The method of data collection was a questionnaire. The statistical population of the research includes managers and experts of Tehran Municipality and the statistical sample of managers and experts of Tehran Municipality. سازمان‌هایی که فرهنگ توسعه و اشتراک دانش و اطلاعات را دربستر تولید و توزیع اطلاعات ایجاد و تقویت می‌کنند به موفقیت بزرگ‌تری دست می‌یابند. باید توجه داشت در این راستا قابلیت‌های مدیریت دانش موجب می‌شود تا شرکت‌ها بتوانند متناسب با شرایط بازار، استراتژی‌های مناسب را اجرا کرده و به اهداف عملکردی خود دست یابند. باتوجه‌به فراگیری فناوری‌های همراه و نوین، امروزه یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های دولت‌ها، توسعه و بهبود حکمرانی الکترونیک و استفاده از توانایی‌های فناوری اطلاعات در این زمینه است. هدف از انجام این تحقیق بررسی نقش تعدیلگر پویایی محیط بر تأثیرپذیری عملکرد سازمان‌های بخش عمومی از حکمرانی الکترونیکی و قابلیت‌های مدیریت دانش در شهرداری شهر تهران است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت جزء پژوهش‌های توصیفی با روش پیمایشی می‌باشد. روش گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده است. جامعه آماری تحقیق شامل مدیران و کارشناسان شهرداری شهر تهران و نمونه آماری مدیران و کارشناسان شهرداری شهر تهران می‌باشد. برای تحلیل آماری در بخش آمار استنباطی پژوهش کلیه تجزیه و تحلیل‌ها، با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری و نرم‌افزارهای LISREL و SPSS انجام شده است. نتایج حاصل از پردازش داده‌ها نشان داد، حکمرانی الکترونیک بر عملکرد شهرداری شهر تهران، 0.59 تأثیر دارد. قابلیت‌های مدیریت دانش بر عملکرد شهرداری شهر تهران، 0.88 تأثیر دارد. پویایی محیط تأثیر حکمرانی الکترونیکی را بر عملکرد شهرداری شهر تهران تعدیل می‌کند و پویایی محیط تأثیر قابلیت‌های مدیریت دانش را بر عملکرد شهرداری شهر تهران تعدیل می‌کند. https://www.jnabm.ir/article_715051_18d31f8c7d6acd3ca51499b3a8d928df.pdf